学会讲故事day2

作者: 白风掌门 | 来源:发表于2018-09-18 20:59 被阅读0次

1.说出你的赞赏,我会更努力

吉姆·罗纳德是金牌销售员,在他的维护下,不仅有了固定的客户群,而且在不断地开发着新客户,故而收入很可观。但激发他努力工作的主要因素是源于别人对他的肯定。

“非常感谢,多亏了你,我们才顺利完成这个项目”

“吉姆是我们公司的大功臣!他能协调好客户关系,出色完成工作。”

“……”

听到诸如以上对他的夸赞时,他就会很受用,工作起来也会更带劲。

赞赏的话语,只需根据实际,去肯定他人的成果,通过恰如其分的言语表达出来,更能打动人心,带给人积极的能量。

2.主动及时的帮助,我会更受鼓舞

玛格丽特·哈特曼做事雷厉风行,在她带领团队时,每个人都干劲十足,她喜欢看到全部工作顺利完成。但真正能激励她的,不是一味的表扬,而是能在她忙的不可开交的时候帮她一把。

在她遇到电脑操作难题时;在她想拿高处物品时;在她忙的团团转时;在她工作压力巨大时,如果有同事或上司主动提供帮助,她就会感觉到被肯定和鼓舞。

在团队中,如果觉得有人需要帮助,不妨停下来问一句“你这么忙,我能帮你做些什么吗?”短短的一句话,有可能就会让人打心底感受到重视,从对工作更投入。

3.我不是你,请根据我的需求来鼓励我

斯塔西是一家设计公司的部门经理,精通设计,擅长管理。她喜欢他人夸奖她的工作成果,因此她也用同样的方式来鼓励下属,经常夸赞下属的工作做得有多好!这对那些喜欢口头表扬的员工来说,非常奏效。

但斯塔西不喜欢让人帮忙,觉得那是对她的干涉,因此她从不主动给他人帮忙。卡罗琳是斯塔西手下的一名设计人员,工作能力很强,但为了赶工期也会有忙不过来的时候,这时她就会期待能得到斯塔西的帮助,但是得到的总是口头的赞扬,这让卡罗琳非常不满,感到不受重视,可斯塔西却完全感觉不到。

很多时候,我们的思维方式都存在盲点和黑洞,要想克服,就需要去接受和感受与自己不同的观点和态度,从而达到对症下药,事半功倍的效果。

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