的确，心理方式解决问题指向的是自己，如同道德评价一定要求自己而非他人。通过承认自己负有的问题责任，也就知道如何处理心理困惑问题。
又到中考高考时节，很多家长开始与孩子斗智斗勇，其中之一就是表现为争夺孩子的学习与看手机时间。
比如遇到几个孩子家长，气愤孩子看手机“太没有时间观念”，“说破了嘴皮子也不管用”，道理讲了无数次，收效甚微，着急问如何办。
直接回答怎么办几乎是无效的，比如你和家长说不要着急，不要和孩子讲道理，家长是做不到的，因为能做到的家长很少出现这个关问题。
这就是悖论，难的不会，会的不难。需要办法的给了也做不到，做到的也不需要别人给办法。
今天暂且说说这个缘由何在。
简单说，习惯讲道理，“以理服人”，出自机械思维模式的固执，而关系处理则要讲心理，需要的是灵活和委婉。
机械思维可以理解为因果逻辑思维，来自长久经验下的推理结论，比如“听风就是雨”，“我是对的你就是错的”，“被忽视就是不被尊重”等等。
影响我们思维模式最大的莫过于处理物理世界的通用法则，典型代表是解决问题三步曲：提出问题、分析问题、解决问题。换个说法就是“是什么，为什么，怎么办”。
比如孩子希望要个手机，我们会逻辑分析一番：同龄人都有手机，孩子想要也是可以的，买个啥价位的差不多，抽时间买就是了。这里解决问题的过程就是利用时间顺序三步解决。
再比如我们处理工作问题也是，一定先搞明白目的和要求，分析目前现状与可用资源，给出解决方案从而完成。
我们大脑就在这些逻辑思维案例中，日益坚固，固化出自然反应和机械模式。导致遇到心理问题时候，也习惯了这种逻辑处理方式，用因果解决问题，一旦遇到障碍就会迷惑不解，甚至叹息无能为力。
给孩子买手机可以用物理逻辑方式解决，如何让孩子使用好手机则就难度大多了，因为这涉及心理处理方式。
比如因为孩子使用手机导致亲子关系紧张，有家长这样分析：提出问题是如何控制孩子玩手机时间，分析问题在于孩子自制力较差，解决问题在于让孩子懂得适度玩手机做到适可而止。
这样分析很符合逻辑思维，不过效果一定不会太好，因为这不是心理解决方式，无数家长这样做的无效实践也证明了这一点。
给个另外的思路，可以参考一下：
提出问题，不仅仅在于识别出孩子问题所在，而是通过孩子问题发现自己问题所在，这是解决问题第一步。比如作为家长，自己的应对有效吗，这个问题是孩子自己的独特问题吗。
分析问题，当我们习惯于分析别人时候，这个问题的解决也就很难，这一步必须回到自己身上，也就是自我分析，分析自己，把焦点对准自己。比如如果换成我，能做到做好吗，我提出的要求自己可以完成吗。
解决问题，能够发现问题是自己的责任，离不开自己干系，进行上述自我分析之后，这一步就是身体力行的过程，不仅仅满足于出谋划策指点一番。
借鉴机械逻辑思维解决问题三步曲，我们可以归纳出心理模式解决问题三步曲：发现自己问题，承认自己问题，行动解决问题。
的确，心理方式解决问题指向的是自己，如同道德评价一定要求自己而非他人。通过承认自己负有的问题责任，也就知道如何处理心理困惑问题。
（心理困惑，心理高见，欢迎交流）
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