所谓定位,是在对本产品和竞争产品深入分析,对消费者的需求进行准确判断的基础上,确定产品与众不同的优势及与此相联系的在消费者心中的独特地位,并将它们传达给目标消费者的动态过程。
- -《定位》艾·里斯和杰克·特劳特
①从你用户的需求里找你的产品定位
无论你准备卖的产品是什么,标品,小众还是定制,卖这个产品之前,先得想清楚:它是什么,它能做什么,谁会需要它,它在用户的认知里是什么。
简单说,换位思考:假设你是用户,你会因为什么而买它?
千万不要用你自己的认知来看你的产品,事实上用户对你的产品远远没你想象中那么了解,即使是简单平常到天天见的东西。
我曾经做过一个进口护手霜品牌,在国外很多国家都崇尚环保,外包装看起来比较简单,这个品牌生产好几款功效不同的护手霜,而产品外包装除了角标颜色和单词,几乎是一模一样。But不同功效的手霜在质地,气味上又有着极大不同。
作为产品的相关工作人员,我们天天和它接触,在我们看来很容易区分,以为用户也和我们一样。但事实却是完全不同的,通过用户的评论我们发现,用户完全分不清哪个是哪个,常常出现买错产品,发现质地不同,误以为买到了假货的情况。
如果你想把产品卖给用户,就必须去满足她的需求,迎合她的喜好,
除非你是乔布斯,卖的产品是引领潮流的iphone。
如何去给你的潜在用户画像,在你尚且没有任何数据的情况下?
我们还是以产品为例,这次是进口润唇膏,价格50元左右,相对进口产品来说比较亲民的价格。
我们可以试着猜想一下:想要用进口产品,说明她对进口美妆有概念,有一定的生活品质追求,她应该不会生活在交通和信息闭塞的地区,不然她根本不会知道这些。再来,为什么她不去买一线大牌,通常一个人的消费水平和收入大多数情况下都是对等的,她不买一线大牌的原因可能是因为她并非高收入人群,由此我们可以大胆继续推断出她的年纪可能在20-28岁,身份特质是初入职场的职业女性。
这样就有了一个轮廓画像。接下来再想想,她的使用场景可能是什么?她的核心需求是什么?
前面我们推断了她的特质画像,那么基于这个特质画像,可以猜想到她的使用场景——可能是在办公室。在办公室里使用就会有其他同事看到。女人都会有攀比的心理,及此我们很容易得出了答案:她会买我们产品的原因是因为进口品牌中我们价格亲民,她希望别人看到她用的是进口货,觉得她的过的还算体面。那么对于她而言更在意的不是产品使用效果如何,而是用起来是不是有面子。
因为用户的这样一种需求,我们在做这款产品卖点的时候就应该侧重我们是进口货,用我们的产品有眼光,上档次这样的概念,而不是你自己卖瓜卖出来的。
②从市场的细分空白领域里找你的定位,并且成为NO.1
如果说到洗发水,你会想到什么,一大堆的品牌。如果说到去屑洗发水,你可能会想到海飞丝。那么,继续往下细分,比如针对女性的去屑洗发水?看看有没有品牌这么定位,如果没有,那可以果断抢占这块空白的领域。你可能无法成为洗发水的NO.1,也无法成为去屑洗发水的NO.1,但你可以成为女性专用去屑洗发水的NO.1。
第一很重要,因为没人会记得第二。在一个细分领域里专注做到极致,才能说明你的产品是足够匠心的。
你必须找到你的定位,因为如果定位错了,人群就错了,选错了人群再怎么投其所好不会有什么用。
你所有的设计,文案,营销,活动的核心都是人。
作者:Ares 原创作品,未经允许请勿转载。
Ares,90后萌妹砸,射手座,环境艺术设计专业,建材大客户经理2年,电商运营7年。
一个电商圈里 非科班,不专业的业外人士。以另一种视角来说电商。
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