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可不知为什么,往往是整治成果还没怎么巩固好的时候,物业公司却拍拍屁股走人了。于是乎,那些被废除的块块菜地,很快又都纷纷复活了。
如今这个王经理,应该是在进该小区之初,就充分汲取了前面若干同行的经验教训,经过深入细致的调查研究之后,确定了符合小区客观情况的路线方针。他的方针概括起来就是一个中心两个基本点:以经济效益为中心,坚持两手抓,两手都别太硬。
所谓的两手抓,就是对上搞好与产权单位的关系,对下搞好与小区业主的关系。
王经理的这个方针,显然有一个最大的令人诟病之处,就是没有把小区的规范管理作为自己的首要职责。
王经理心里清楚,以往的事实已经证明,小区的管理搞的再规范,物业自己也捞不到什么好,反而会惹得那些年轻的大爷大妈们不高兴,这个费也不交那个费也不交。可别小看了这些人,他们整天活动在小区里,这儿看看那儿看看,这儿打听打听那儿打听打听,掌握着小区的舆论阵地。他们才是这个小区的主人啊!
相比之下,格外看重小区规范管理的,是那些仍然在上班的人。这些人整天忙于工作,哪里有闲心来管小区治理的事?充其量发发牢骚而已。况且,这些人的素质普遍较高,一个个都比较通情达理。只要平时对他们态度好一点儿,好好解释解释,他们一定就能给予同情和理解,没有谁会去斤斤计较的。
后来的实践,证明了王经理当初的判断是无比正确的。
如今虽然都在大说特说法治法治,可谁又真正见到过单纯靠法治可以解决问题的?只有把法治与兵法结合起来,才能百战不殆。
下午,老马又接到了妻子的电话:“王经理回复了,说单位主管房屋维修的杨处长问,受损车辆是否参加了保险。”
老马听妻子这么说,一时倒不知说什么好。这个什么处长到底是哪路神仙?竟然能问出这样的问题!我们参没参加保险,跟你们如何赔偿有关系吗?
“我跟王经理说,我的车保没保险,那是我自己的事,和赔偿这件事没一点儿关系。况且,人家保险公司即使给予赔偿,也只能是按百分之七十来赔,还要影响以后的保费优惠比例。”
老马心里不禁暗暗为老婆点赞,说得太好了!还没等他夸几句,老婆又说了:“不过这倒是提醒我了,咱也不能不做两手准备呀!万一他们要是死皮赖脸就是不赔或是不说赔也不说不赔就是给你拖着不办咋办?干脆一会儿我就先向保险公司报个案,不然过了四十八小时就麻烦了。”
“完全正确!”
“你就这两下子,只会随声附和!到头来还是得我自己操心!”妻子在电话里带着点儿嗔怪的语气。
“的确是完全正确!你想的都比我想的周全,而且还想到我前头去了。你比我强多了!”老马忙边笑边讨好。
傍晚,妻子在微信里说,保险公司的小伙儿下午已经来过了。人家一进小区,便直接找到了受损车辆,拍照取证,既快又专业。小伙儿还告诉她,立了案之后,如果物业给予赔偿了,她还可以打电话撤案。
“一开始心里很难受,冷不丁地天上就飞来这么个祸。现在心里好受多了!毕竟人好好的,还有人给修车,该知足了!”讲完正事儿,妻子接着发表了感慨。
“嗯,我也正想跟你说呢,这个事咱犯不上着急上火。咱一直都遵规守纪,按时交纳各种费用,出了事,他们不至于不管。退一万步,就算他们真的蛮不讲理推诿扯皮,大不了咱走保险就完了。以后再让交费,那就得和他们说道说道了!”
妻子通完微信,又和往常一样,出去走步了。老马提着的心,也终于放下了。
第二天上午,妻子在微信里说,王经理已经正式答复了,由物业来负责车辆维修,并且把上半年所缴纳的停车费还退还给了她,不要都不行,说是物业没把车辆保护好,没尽到应尽的责任。最后,王经理还一再叮嘱她,这个事儿得保密,千万不能跟别人说。
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