月初公司新入职一名设计师。这位新人刚毕业一年,工作经验和社会经验都不足,这一点体现在工作上很明显。包括他社会经历尚浅表现出来的思维模式行为模式,表现在做事顾虑多,不敢拒绝。这就导致他在工作上漏洞百出,缺点展露无疑。
第一,没有主见没有自己的想法
咱们公司现在是创业阶段,规章制度流程管理等等不是很完善。新人来了不会有专门的系统培训。老板就把他交给一个设计主管带。这个主管本身工作很忙,他是利用工作机会带带新人,带他的时间并不多,跟他出去测量几次之后,他就出差了。
老板只好把新人调过去其他店去学习。去到其他店的设计师不是怎么愿意带他,不主动教,新人只能是遇到什么问题就问。可想而知,这种学习效果很有限。新人在那呆了两天也不呆了。
入职半个月,他的培训效果和进度非常缓慢。这种培训方式,新人应该会有自己的想法和感受。如果觉得学习效果不好进度慢,他应该主动向老板提出来,但是他从来没有这种想法,只是被动地等待被老板安排。
第二,不熟悉的工作不能承担不敢说出来
新人设计师和另外一位同事出去测量,回来同事问他能不能出图?他没有说不能。实际上,他还不能出这种复杂的图,他还是答应了下来。结果,同事等了一天又一天,客户催了好几次了,图纸还没有出好。同事着急了,再次问新人能不能出图,新人说可以出。最后,图纸是出好了,但是报价算不出来。
昨天,客户临时约看图纸。刚好同事有事外出赶不回来。那只能是老板和新人过去接待客户。接待过程新人完全不知道如何解决客户的问题,完全好像没有去过测量现场一样。气得老板很烦躁,再加上客户对价格不满意各种刁难,老板更加对新人失望,图纸和报价搞得一踏糊涂。
如果新人能早点告诉同事他不能出这种复杂的图,他目前还不熟悉复杂图形。这个单他应付不了,他应该坦诚地说出来。这样,同事就能早点安排其他解决办法,也不至于拖到这么急急忙忙,乱七八糟的境地。
第三,解决不了的工作不敢说出来
有一次,我们让新人安装一款软件到手提电脑里,早上用了三个小时都没有安装好,中间问了他几次次安装好了没有,他一直说没有。
等到我们要出发时,问他安装好了没?他还是没有安装好,问他为什么。他说来的理里,简直气炸。因为缺少一个密码钥匙。他装了三个小时安装不成功,应该要说出来,和大家讨论一下什么原因。他不说我们就这样等。
最后,很无奈只能打印图纸和报价出来,现场测量完手写改好给客户。原本计划好的工作安排就这样被新人打乱。要收客户钱手写改图纸和报价明显给客户的印象是不专业。
第四,工作拖拉不够效率需要催促
我安排新人去复尺,他回来没有马上出图。本来这个客户已经交完全款,交货期从交齐全款开始算。我们拖了几天才安排复尺,所以设计师复尺完就要马上出图下单的。但是新人复尺完会一直没发图纸给我,我跟在后面催他几次他才开始做。
我问他怎么复尺完不马上出图,他说去其他店学习时听到老设计师说图纸不用马上出,要等别人来说才出。我顿时无语,他竟然好的不学学坏的,这些都是职场老油条的怠慢风格。
我针对新人这段时间工作出现的问题,以一个职场老司机过来人的经验建议他:
1.做事要有规划和想法主见:
做为新人你要计划好自己一个月还是两个月培训完,给自己一个期限去规划自己的工作计划。如果以目前老板安排给你的培训模式你达不到的话,就要向老板提出来,你的想法你的建议。
2.积极主动汇报工作情况:
老板安排你在外面培训,你应该每天写一个工作总结和汇报给老板,让他知道你的学习情况和反馈。这样能给老板留下好印象。积极主动是一个非常好的工作习惯,将使你终生受益。
3.工作迅速完成不要拖拉:
如果你做事情总是等着别人来催你,督促你,提醒你。一次可以是忘记可以原谅,两次三次之后会给人留下非常不好的印象,做事拖拉,效率低。相反,如果你能迅速完成手上的工作,给人出乎意料的惊喜,别人会对你赞不绝口。
4.不要学习老油条摆姿态:
刚刚才步入职场,不学习积极主动揽活干。不学习好的工作态度和精神面貌,去学职场老油条的不急不慢,不进取,那是非常不可取的错误方向。职场老油条已经没有了年轻人那种激情热情,积极进取,他们就是一种佛系的工作态度,对公司对客户对自己不负责。
5.敢于说不,坦诚地说不能承担责任:
对于刚入新公司新业务的新人来说,对不熟悉的业务和工作内容要敢于说不,不要为了面子或者害怕别人怎么看你,而不敢拒绝。学会坦诚,学会不去承担暂时承担不了的责任,这反而是对同事和对客户的负责任。
最后,我真诚地希望新人谨记:你进来一个公司工作不仅仅是为了几千块的工资,更重要的是是学习进步成长。
你进来公司的时候是60分,经过你的努力,不断地经历工作经验的累积,面对不同的客户,解决各种各样的问题,和不同的同事相处。这些造就你就从当初的60分变成现在的80分。
所以,不要害怕自己的懵懂无知不成熟,也不要拒绝别人指出你哪里做得不对,这些都是你进步成长的必经之路。
越是虚心接受批评,主动学习,坚韧成长的新人,越有前途(钱途)。
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