熟悉我的朋友都知道，这两年做了很多探索。
最终我发现，商业社会的本质是价值交换，无论是何种形态的服务或产品，都是在价值交换中完成变现。
而良性的、有前景的、能取得长足发展的商业逻辑都有一个共同点——价值的双向流动：消费者在买单行为中付出金钱，收获优质商品创造的价值。倘若某项商品不能交付超值或等值的用户体验，那么这个交换行为就是不健康的，也将是难以持久的，从而丧失无限的增长可能性。
所以，每次进入一个新的领域，我都在想，我所做的事情是什么？我的产品价值在哪里？它满足了怎样的客观存在的需求？能够为消费者交付什么价值？
尽管我今年的年度主题是“社交与保险”，但我深知，我不是做销售，我不喜欢卖东西，因为卖东西是很消耗信任与真诚的事情，所以我希望把保险看作一种“链接人”的事业。在这个过程中，优质的、物美价廉的保险产品为消费者解决问题，创造价值，与消费者产生良性的价值交换。
其实，无论做什么都一样，消费者向来是最不怕高价的，我们每个人真正担忧的是价值不对等，我们怕买到的产品不能真正解决自己遇到的问题，不能交付我们期望的价值。
读懂这一点，很多事情都豁然开朗，为价值做加法，为价格做减法。（ps：这个价格是指消费者付出的成本，除了钱，还可以是时间、精力、决策成本。）
做创造价值的事情，这是人生的终极追求。
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