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华与华品牌五年计划【12】复合流量结构与流量大生长、流量大循环。

华与华品牌五年计划【12】复合流量结构与流量大生长、流量大循环。

作者: 华杉2009 | 来源:发表于2021-11-08 10:49 被阅读0次

    8、复合流量结构与流量大生长、流量大循环。

    一个正常的经营,应该是流量成本越做越低。如果你的流量成本越做越高,那一定是你做得不对。

    这就跟我们个人的事业一样,随着我们的能力和人脉资源的积累,我们的事业会越做越顺,所谓“吃得开”,也就是流量成本越做越低。再降一等,以找工作为例,我们刚毕业的时候,如果不是名校毕业,找工作,或者找一个好工作,比较难——流量成本很高。随着我们在公司和行业里崭露头角,换工作就很容易——流量成本降低;甚至总是被猎头追着——流量成本为0;人家承诺换工作还给签字费——流量成本为负。但是,也有一些越混越差的人,走到最后找不到工作了,从职场出局了。这是全社会的问题,还是他自己做得不对呢?

    企业和人一样,应该越来越吃得开,路越走越宽,如果越走越窄,就是自己做得不对了。

    做任何事情,不管多大的事,永远不要离开最基本的人生道理。这就是儒家思想,都是日用常行,把应事接物待人的日常生活道理,一以贯之,扩充放大,修身齐家治国平天下,充塞天地。

    比如流量这件事,买流量,就是一把一算。你做人能一把一算吗?人生总是不断的积累,不断的播下种子,不断埋下伏笔,不断积德集义,而后能王天下。

    做企业和做人完全一样,一切成就都是积累得来,流量也是积累得来。因为你做了那么多事,积了那么多德,投了那么多资,最后大家都认你,你的地位不可撼动。一时的流量红利,只能管一时,不能基业长青。

    更何况,有那么多的流量陷阱、流量毒品、流量监狱,让你丧失了自己的流量主权,甚至被——

    流量去势。

    某全球顶级电商平台清理门户,那么多品牌一夜之间就灰飞烟灭,甚至卖到100亿销售额的品牌,说没就没了。为什么?因为你自己什么都没有,流量完全来自于他,是他养的肉鸡。所有的一切都是他给的,给你的,你可以拿;不给你,你不能抢。

    为什么他规定图片上只能上产品图片,不能有任何品牌和广告宣传信息?不只是为了他的页面风格或者所谓消费者公平,而是要对你进行“流量去势”,你无法将他的流量转化为自己的品牌积累。用元媒体理论来说,是剪除你的元媒体功能。让你永远依附于他的绝对权力。

    面对任何问题,要找到适配的理论。这不是品牌营销理论所能解释和解决的,这是博弈论,是流量博弈。他要把所有商家永远置于一次博弈的惨烈厮杀,置于囚徒的困境。

    而品牌的博弈,一是要建立无限重复博弈,建立信任;二是要引入更多的博弈参与方,这样才能找到力量均衡,大家都有饭吃。

    所以,品牌必须建立自己的流量主权,自己的流量结构。这一结构,必须是时间上、空间上、文化上、物质上的多层级复合结构,形成流量大开发、大生长,大循环。这一复合流量结构包括:

    (1)母体事业流量

    (2)母体语词流量

    (3)产品流量

    (4)产品结构流量

    (5)元媒体流量

    (6)渠道流量

    (7)零售终端流量

    (8)广告流量

    (9)流量商流量

    母体事业流量,就是华与华企业战略菱形模型中的社会问题、经营使命、企业战略三位一体。企业不是成功之后回报社会,而是始终把自己视为社会的公器,为社会解决问题,并且围绕社会问题制定企业战略,包括公关战略和公益战略。这一点,我在之前《华与华方法》书中有说阐述,在本书的案例讲解中也会涉及。我想以后,我还需要一本专著来论述这一企业的宏大叙事。企业家如果能站在这个高度,就能获得母体事业流量,因为你值得全社会的支持!

    母体语词流量,就是对语词的流量保持高度敏感,只使用流量最大的语词,也就是有最大文化契约的语词。这一条,在前述蜜雪冰城案例时有所阐述。关键是企业、品牌的文风,要保持母体语词的文风,才能获得文化流量。

    产品流量,产品本身应该自带流量,就是顾客奔着产品来的。举例来说,莆田餐厅的哆头蛏,就是我们培育的能带来顾客流量的产品。足力健老人鞋的门店里,也始终要保持平价的流量产品来吸引顾客进店。在为味多美服务的时候,华与华将24元一打的老婆饼改为“2元一个”,做橱窗海报,这就带来了流量。

    产品结构流量呢,就是产品和产品之间互为流量入口,每一个产品都能促进其他产品的销售。比如华与华的咨询服务、百万大奖赛、课程、书籍,就是一个流量结构,而且是一个复合流量结构,形成互动循环。

    元媒体流量,在前述元媒体一节中已有说明。

    渠道流量,渠道带来流量,企业要认识自己的渠道,比如我在《华与华方法》一书中所举那个婚纱店的例子,因为可以从网上购买流量,认为不需要街铺,所以为节省铺租,搬进背街写字楼里去。我说过,所有的营销都是4P,4P就是营销的一切和一切的营销,无论什么新名词,我们都把他拆解到4P框架里去。4P理论没有流量这个词,只有渠道和推广,流量要么是推广得来,要么是渠道得来。在互联网上买关键词,买流量,是推广还是渠道?是渠道!因为没有任何推广,是人家给你的流量分发。所以,他的4P本质是渠道。而街铺呢,同时具备渠道和推广功能,一间街铺,它的渠道就是这条街,买了这条街上的人流。而它的招牌、店面,就是媒体,就是广告。关掉街铺,是自己给自己“流量去势”了。

    零售终端流量,终端是渠道的末端,终端的流量转换,是华与华方法“货架思维”的主战场,是购物者行销,以销售主题、多点陈列、集中陈列和陈列道具、宣传POP加大加快流量转换。这部分内容,在后文的持续改善部分会有具体陈述。

    广告流量,关键是累积效应、雪球效应,靠长期的积累。长期积累,则事半功倍;狂轰滥炸,则可能崩盘。广告投资,是建立品牌,而令流量成本持续走低。以华与华为例,通过从2008年至今持续12年不间断、不挪窝的广告投放,累积投入也仅仅不到1.5亿而已,但是积累了巨大的品牌效应。如果把1.5亿集中到一年内投入,即便是放到2008年,也是过眼烟云,什么也不会留下。

    经常有人问我:“你的广告挺多的,效果怎么样?”

    我的回答都是:“不要效果!”为什么说不要效果?因为你如果要效果,你是要投放一个月的效果?投放一年的效果?还是投放三年的效果?十年的效果?三十年的效果?一百年的效果?他都不一样!如果我投了第一个月的航机杂志广告,就守着电话看多少客户打进来,有多少成交,值不值,我早就不投了。一般企业的效果评估,最多也就能忍受一年。所以,不要相信什么广告测试,因为测试即短视,一切都是时间现象,没有时间长度,就什么也没有。

    最后一项,才是向流量商买流量,这一条,应归于渠道费用,而不是推广。即便是推广,也是促销,不是品牌。所以,属于饮鸩止渴。可以有流量红利,但绝不是长久之道。

    企业应该画出自己的“流量结构图”,规划流量开发和流量合作。在下面几张图中,可以看到华与华为小葵花儿童药和七猫免费小说规划的流量结构:

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