
关于作者
卡罗尔·塔夫里斯,美国社会心理学家,他经常为《纽约时报》《科学美国人》等出版物撰写心理学栏目的文章。
艾略特·阿伦森,畅销书《社会性动物》的作者,被誉为“20世纪最有影响力的100位心理学家之一”。
这个循环几乎是每时每刻都在发生,所以作者认为自我辩护就是大多数冲突的起源。
这里就有一个问题,就是从当事人的角度看,在错误发生的那个时刻,在所处的那个环境下,他做的选择极有可能是对的。
所以说,人们总是会犯了错之后才会去关注和改正,这就是错误不可避免的一个特征,是由于信息的不对称。
你说那些修养特别高的人犯错之后都是从自己身上找原因,这怎么解释呢?其实那都是第二反应,是后天学习学来的。第一个反应都会想到我没错,这其实是对自己的一种保护机制。
这种推卸责任,想办法把自己做的事合理化的力量在心理学上叫做“认知失调”。
下面我们说说:自我辩护的本质是认知失调。认知失调是什么意思呢?就是当自己的行为和事实发生冲突的时候,人们就会想办法调和这种矛盾,让它变得统一,变得能解释得通。
如果一个人为了达成某个目标而自愿经历某个困难的时候,这个目标就会更加具有吸引力。
上面我们说了,自我辩护会让我们变得固执己见,忽视明显的事实错误,其实还有更严重的后果。这些后果从你做决策的那一瞬间就决定了,整个过程的自我辩护就是最大的帮凶,这个过程叫做决策的金字塔。
这种把错误单独拎出来看,就能大幅度地减轻认知失调的痛苦,让我们敢于面对错误。
区分开了错误和人格之后,其次是接受。
这里要说的是,诚服是第一步,改变是第二步,先完全地接受现实,活在当下,才能寻求改变,不然抵触现实的痛苦只会浪费精力,你不如把精力留在改变上。
说完了区分和接受,第三步我们来说弥补。犯了错误肯定会耽误一些事儿,造成一些损失,伤害到一些人,这个时候就要拿出实际的行动去尽力弥补损失,你要相信当你真心拿出行动的时候,别人是可以感受到的。
所以说任何改变都是从接受开始的,接受了以后才能做出及时的弥补措施,把损失降低到最小就是最正确的方法。
最有用的方法就是感恩,感恩的意思就是乐于把得到好处的感激呈现出来并且回馈给他人,这里的关键词是得到的好处。
自我辩护会带来很多危害,会让我们看不到错误,会把我们一步步地拉到决策金字塔的底部,还会限制我们的成长。作者建议我们,面对错误的时候要勇于认错,客观地看待自己的错误。为了减少认知失调的痛苦,我们可以用四种方法来化解:首先把错误和人格区分开,然后接受现实,弥补错误,学会感恩,这样才是对待错误的正确姿势。
体会:
要避免认知失调,不要为错误辩护
接受事实,改变,补偿
感恩真的很重要
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