中联环股份有限公司

中联环股份有限公司（以下简称“中联环”）始创于2000年，是一家集投资、研发、设计、咨询、建设、运营为一体，为政府提供一揽子环境综合解决方案的环保高新技术企业，注册资本过亿元。

中联环自创立以来，长期致力于市政、垃圾渗滤液等领域污水处理及农村污水和城镇黑臭水体的综合整治。运用“技术+服务”的EPC全产业链服务模式和独创的“分布式埋地组合生态技术”、“垃圾渗滤液处理技术”，形成了一种水环境治理技术和水环境设施综合运营的全新模式，建立了水处理行业的竞争优势，完成了近200项再生水处理项目，取得了令人瞩目的业绩，得到了国家、省、市领导的高度评价和媒体的普遍关注。

传统环保领域“不传统”，云端流程管理“理流程”

企业发展初期，人数比较少，内部结构简单，各种流程也没有那么复杂，很多时候公司内部的审批流程只需一到两个人就能完成。当企业逐步发展壮大之后，员工的数量会增多，业务流程之间会有更多的交叉，流程审批的复杂程度自然越发难以梳理，“定制化”业务流程的需求也愈发强烈。

从事环保行业的十数年，中联环逐步积累了行业资源和优势。相较于小型的非规范化的项目公司，中联环的职责划分更加明确，组织架构也清晰完整，每一个工程项目环节中，都需要多人协同参与，监控整个“项目进程”。

正是这样的契机环境下，中联环找到了轻流。“我们是做环保项目的，企业大了之后流程越来越复杂了，尤其是某些项目会涉及到多人审批和跨部门审批流程。公司规模上去了，沟通成本就水涨船高；而且有时候当你需要审批时审批人不在办公室，就要有很长的处理时间周期。跨部门审批就更麻烦了，因为往往审批人你都不认识，还需要一个个去问，又增加了很多额外的沟通成本。”中联环的俞总说，“虽然企业有OA系统，但是现在很多传统的OA往往是信息孤岛，不能够照顾到整个业务流程，而且针对我们企业自身的情况，业务变化后还需要二次开发，成本太高了。”

从描述中可以看出俞总的主要问题有：

1、多人审批跨部门审批流程长，花费时间多；

2、审批各个环节涉及到的人不同，沟通成本高；

3、随着业务发展、企业壮大，流程需要变更和优化，传统OA系统无法适应企业内部的需要，二次开发成本高。

应对策略：轻流 · 业务流程自动化

抱着彻底解决问题的决心，俞总开始在网上搜索有没有好的工具可以使用。在搜索的过程中，就偶遇了轻流。

“刚开始试用的时候，最大的感觉是非常容易上手，因为轻流不像别的一些应用需要代码，轻流不需要什么代码，各个流程应用可以模块化搭建起来，方便实用。”由于业务特殊性，传统的OA厂商的“外包开发”方式费时费力，最大的问题，还在于不懂业务。轻流提供的“无代码”方式让业务人员可以根据企业的项目管理流程来搭建系统。

审批需要填写的信息都可以通过设置表格字段来完成，而且是模块化搭建，简单易操作。表单内容设置好之后，定义数据流转规则和权限。

当用我们希望让不同的数据交给不同的人处理时，则可以进行添加流程分支，让申请数据进入多个节点的“路线”，如：市场部提交的出勤信息让市场部负责人审核，技术部提交的出勤信息让技术负责人审核，产品部提交的出勤信息让产品负责人审核。

这样设置之后各个流程完全不会错乱，而且一旦流程走到了某个节点，那么所在节点的负责人就会自动收到轻流的提醒，然后负责人就可以直接进行流程审批了，完全不需要多余的沟通工作，也不会漏掉审批，如果超时未审批的话还会有超时提醒。

通过轻流，多人审批跨部门审批流程长花费时间多、审批各个环节沟通成本高、传统OA需要二次开发等问题全都解决了。整个公司现在几乎所有的人都在用轻流来完成申请以及审批工作。

“轻流不仅解决了我最头疼的问题，也大大提高了我们的工作效率！”