从奔驰事件看蝴蝶效应

作者: 易佳霖Eileen | 来源:发表于2019-04-17 07:32 被阅读121次

    这是一张网友PS图,回应着最近的奔驰维权事件。

    奥迪女人不哭泣

    最近西安奔驰4S店火了,西安一女子购买一辆总价66万的奔驰汽车,在还没开出4S店时,发动机出现漏油现象,在之后的半个月内多次与4S店交涉未果,对方仅同意更换发动机,女子被迫无奈,于4月11日坐在奔驰车引擎盖上哭闹维权,相关视频很快在网络上发醇,被各大媒体纷纷报道转发。事情引发热议,政府相关部门也参与到事件调查和协调中。

    在公布的4月13日的多方沟通录音中(女车主、4S店高管、政府部门),女车主逻辑清晰、重点突出地质问了利之星奔驰高管,提出了新的质疑:奔驰金融贷款,金融服务费。

    这位女顾客说她本来可以全款购车,也有刷几十万的信用卡额度,但在销售人员的不断交流后,选择了奔驰金融贷款。4S店在这位女士交完首付款26万余元后,才说还需要交一笔金融服务费,1.5万余元,事先并无任何的告知和确认环节,而且被要求不能刷卡,只能微信转帐给私人(分两次转),未提供发票,只提供收据

    虽然在4月16日,维权女车主已经与奔驰4S店达成了和解,换新车,退还金融服务费,在接受采访的时候也确认了提供的材料显示涉事车辆非故障车,这个结果虽然让很多网友失望,觉得她没有维权到底,被河蟹了。

    双方和解

    但现在这个事情影响远远不止是换车退金融服务费这么简单,因为揭发出来的“金融服务费”,已经起底了车险行业的一个“潜规则”。从网友的讨论回帖来看,很多买过车的人都被迫在知情或不知情后部下交了“金融服务费”,但”潜规则“的存在并不一定合法,即使合法也应该打到相关商家的对公帐户上,而不是私人账号,资金的进出项要可追溯,要提供发票。而在这次的维权案例中,奔驰女车主反馈,钱是通过微信转帐给个人,而且只提供了收据,没有发票。

    这是明显的偷税漏税行为。

    这个事件在爆出后,特别是爆出金融服务费后,在更广的范围内以更快的速度发醇,引起了众多政府部门的关注,从地方到国家,比如:西安市市场监督管理局,陕西省税务局,银保监会等,现在已经发展成为不仅是奔驰汽车或是西安市,有可能是整个汽车行业或是全国的专项整治。虽然事件刚开始发生后,奔驰甩锅给经销商,称自己不知情,但在银保监会于4月16日回应,要求奔驰在全国范围内排查经销商违规收费后,奔驰在16号又改口将启动经销商网络的第三方审计

    从地方到国家政府部门快速介入监管

    维权女车主在接受记者采访时,一直在说自己是一个普通人,一个平凡人。

    那为什么一个普通消费者的维权行为,可以引发这么大的行业、区域、政府监管部门的广泛关注和行业地震

    有个词叫:蝴蝶效应。

    蝴蝶效应

    蝴蝶效应在社会学界用来说明:一个微小的机制,如果不加以及时地引导、调节,可能会给社会带来非常大的危害,戏称为“龙卷风”或“风暴”;一个微小的机制,只要正确指引,经过一段时间的努力,将有可能会产生轰动效应,或称为“革命”。

    有网友评论:66万能解决的事,估计得6600万乃至更多的钱才能解决了

    损失可能达到6600万或更多

    面临的:

    法务风险:不明不合法的资金来源面临清查处理风险

    税务风险:积累未税、未报问题面临当期收入补税风险。

    由此带来的震荡,将不仅是奔驰公司,有可能是整个汽车行业,损失是无法估量的。

    正视自身财富税务线索风险

    易佳霖

    2019年4月17日

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