(本系列是应届毕业生职场发展系列第1篇)
1.工作方法的三要点:
1)建立一张网:
充分利用你所在公司资源建立:探讨、咨询、建议、求助的对接人,形成自己的工作合作网络。在求助更高层级管理者帮助解决问题之前,先自我审视前三点是否已经做到位。
说明:重大问题来时,先自我思考解决,然后可与平级同事探讨;向上级领导发出咨询要求;由下级部属提供建议;最后确实没辙了,向最高层级管理者进行求助。
2) 提出五问题:
处理一个事务时应从what? why? where? who? when? 五个方面维度去综合考虑,形成管理和业务解决方案。
3) 应对三办法:
用好上述这张网、死扣上述五问题、想出怎么办。尤其是在解决问题时,一定要从流程和方法上找到解决问题的根本性办法,避免问题重复出现。
2. 其他工作要求:
1)个人管理:
合理评估事情的轻重缓急,然后做到时间的合理分配、精力的合理调节、计划的合理执行。
2)对管理者和员工的工作要求:
(a)责任与态度(b)细节与实现(c)观察与思考. 其中,责任与态度尤其重要!
3)解决问题的能力:发现-->分析-->解决-->升华
4)避免反向授权,每一级管理者和员工需要积极主动的解决问题,不要把自己能处理和解决的事情放给更高一层级。
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