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什么是共情?
聊天无法进行下去,就是因为两人缺少共情。共情又叫同感、同理心、感同身受等。
在咨询中,咨询师对求助者内心世界的理解和体验叫共情。
咨询师站在自己的角度去体验求助者,会让求助者感到自己不被咨询师理解和接纳,这样很难建立良好的咨询关系也打击了求助者继续咨询的动机。
共情就是能体验他人内心世界的能力,按照人本主义心理学罗杰斯的观点,咨询时的共情分为三个方面:
第一,通过求助者的言行,深入对方内心去体验他的情感与思维。
第二,放下自己的经验,把握求助者的体验,与其经历和人格之间的联系,更深刻的理解求助者的心理和具体问题的实质。
第三,运用咨询技巧,把自己的共情传达给对方,表达对求助者内心世界的体验和所面临问题的理解,影响对方并取得反馈。
02
共情的目的:
理解他人的情感,借此明白他人的内心世界以及真正的问题所在,最终帮助当事人做出有效的改变。
咨询师通过共情,可以从求助者视角看问题,准确理解求助者把握他的内心世界。求助者能够感到被接纳,在心理上产生满足和愉快的感受,这样有助于建立良好的咨询关系。咨询师的共情,可以促进求助者的自我表达,自我探索,有利于咨询双方的彼此理解和沟通。
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如何做到共情?
著名的护理学家Teresa认为共情有四个重要特征:
第一,接受他人观点的能力,能站在对方立场上认同他的观点。
第二,不要对他人进行评论。
第三,识别他人情绪,并尝试与他交流。
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如何提高共情能力:
001.需要从求助者的角度来看待求助者的问题。
002.与求助者一起感受情绪和情感层面的内容。而非过多的从认知层面对事物进行分析。分析是一个理性化的过程,它会压制我们的情感。
003.接受和认同求助者的感受,不轻易评价,不随意否定。
让求助者把自己的真实感受表达出来,然后探寻产生这些感受的原因,而非批判其对错好坏。
004.用更准确和确切的情绪词汇清晰地反映出求助者的内心感受。就像委屈、难过、失望、苦闷、绝望、悲伤等等情绪。
如果能够准确的说出求助者内心体验,那么就会让求助者感到被理解,大大的缩小彼此之间的心理距离。
共情分不同层次,最高境界是要听出对方没有说出的隐含意思,说出对方真正想听的语言。
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在生活中我们也需要培训自己的共情力。
共情并不意味着我们要与倾诉者有相同的经历。而是要设身处地的从对方角度来体验和感受。即使自己没有经历,也完全可以感同身受,是生活中最大一个共性,就如我们看到的电视中一些苦难的情景,会情不自禁的感到难过,即使我们未经历过这些情景,但难过却是相同的。
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