共情

作者: 我是静心 | 来源:发表于2023-08-10 13:19 被阅读0次

20230811(静心而论1664):

                共 情

        M国著名心理学家卡尔.罗杰斯总结的共情表现有如下8个特点:

1.面目慈祥,令人倍感亲切;

2.话语精练,令人听得明白;

3.同感一步到位,令人感到温暖;

4.反馈及时无误,令人感到理解;

5.亲切中有距离,令人感到肃然起敬;

6.沉默中有交流,令人感到温馨;

7.肯定但有所指,令人感到实事求是;

8.面质但不伤人,令人感到被尊重。

        其实共情既是一种能力,也是一种态度,也可以理解为通过情感反应来处理情绪;但共情只对积极情绪共情;一般的共情可以用三步完成:一是先感受到对方的情绪情感;二是要表达反馈给对方;三是要看对方的反馈(即看有没有反馈到他)。

        共情也有自然同理的意思,即要进入当事人的主观世界,深入的了解他的感受,与他同在一起;尤其是要鼓励当事人更接近自己,更深更广的去感受并能确认和处理存在与内在的不一致。

        尤其是在咨询过程中,情感反应是助人中最重要的技巧之一,要积极关注当事人这个人,要对的情绪接纳和理解,站在他的角度看问题,增长设身处地的理解到他的感受,感受他的感受,对当事人做反映的信息进行加工整理,最后再反馈,看他是不是认同。

      共情是处理人际关系,非常重要的一个方面,一个人如果能对对方的表达产生共情,双方的沟通一定非常顺畅。

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