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销售技巧和心态

销售技巧和心态

作者: 孟祥青 | 来源:发表于2019-10-16 10:46 被阅读0次

        案例:刚来DDM一个月的时候 ,那时候还是夏天。销售上还很模糊 ,也很容易满足 ,就算顾客买了一件一百元多一点的东西都感觉很满足很感谢顾客,直到有一天 ,一对情侣走了进来 ,试了两条裙子,然后我把一双鞋子作为搭配衣服的鞋子给顾客试穿。顾客穿上之后很舒服 ,但是这个时候我并没有去推荐鞋子,注意力在裙子身上 。顾客试玩挺满意,说两条裙子拿那条合适 ,然后我就告诉顾客上身感觉,询问客户更喜欢那条,这时候店长走过来说:“喜欢都拿着就行”。顾客很痛快 就都带着了,然后我说这个鞋子搭配这个衣服正好,你穿着也舒服 。话音刚落,顾客说那一起拿上。   

      总结:销售需要掌握一定的技巧 ,才能提高连带率和销售金额。有时候可能成败就在于一句话的事。

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