送出这瓶水

送出这瓶水

我得承认，我真的是一个在人际关系上木讷的人，尽管我妈对我教育过很多次说：做人要圆滑，但我依然学不会那份圆润。

其实不是我不懂，而是我一直认为，做人，不就是图个行得端坐的正吗？那些弯弯绕绕的花肠子我实在不屑。

但是前两天发生了一件事，让我产生了改变，让我平生第一次与社交妥协，送出了那瓶水。

行为产生的缘由是因为一位快递小哥。

上周末双11，全民消费的盛大活动，我也逃不过马云爸爸的“魔爪”，沦为一名买买买的剁手党，其中就包含我偶像的同款板鞋。

然而因为抢货的时候太激动了，没有看尺码表，照例买了往常38.5码的鞋子。

可万万没想到的是，这双鞋是偏小的，这款适合我的码数应该是40码。

从未在淘宝上换货的我，开启了第一次的换货之旅。

点击退货，预约快递小哥上门。

于是我发现能够预约的时间全都是没有空的，最有空的一个时间段便是17点—19点，但那时候我还没下班，家里也没有人能够帮我寄出去。

不过我还是怀着侥幸的心态，预约了这个时间段。

结果可想而知，这单超出小哥预期时间内的订单必然会致使他加班。

晚上六点半一到，我便冲出公司，拼命赶地铁。

但是纵使我再快的步伐，我也无法在19：00赶回家。

于是在路上，我接到小哥的电话：“您好，你有一单上门快递，请问您能开门吗？我已经在门口了。”

我心虚的说：“不好意思啊，我今天加班了，能不能等等我，大概15分钟才能赶到。”

小哥说：“姑娘你不能这样的，我们是有规定的，只能在规定时间段内收，要不然你改时间段吧。”

我又不依不饶的求小哥：“换时间段也不行了，我的鞋子换货期限快到了，明天是最后一天了，明天也没空啊，能不能等等我。”

小哥无奈的说：“好，那您快点，我等您。”

下了地铁又是一阵快马加鞭。

我急冲冲的跑回家，把快递拿出来交给小哥，没想到小哥不仅没有不耐烦，还很热心的教我，下次遇到这种情况怎么处理。

我问：“你在这等了很久了吗？”

小哥挠挠头说：“有半个钟了，刚开始打不通你电话，后来你又让我等等。”

我真诚的向快递小哥道谢，但似乎这声谢意还远远不够等待所带来的消耗，于是我和小哥一起下楼，我说：“不好意思，你能在这里等等我吗？”

随后，我迅速跑到最近的饮料机买了一瓶冰雪碧，拿回来给小哥。

小哥一边推脱一边着急的说：“您太客气，这是我们应该做的，哎，不用了。”

我执拗地递过去，我说：“今天多亏你等我了，不然我这鞋不知道什么时候能换成了，你就拿着把。”

小哥又推脱了几次，然后他接过了我的水，嘴里还念念着：“您太客气了，您太客气了……”然后笑笑，开着他的电三轮淡出我的视线。

此刻我是能够感受到他的微笑是有温度的，不再是刚刚那一副皮笑肉不笑的职业素养。

我想，从事服务行业，像我这样“不讲规矩”的客户他们可能司空见惯了，也许还有比我更蛮不讲理的人。

而这份递水的善意，却与“贿赂”无关。

我不知道当时我为什么会动这个念头，我的直觉告诉我：我应该回馈别人愿意给予的耐心等待。

这也许就是初入职场半年多以来的耳濡目染，所给我带来的一点小不同。

我似乎也没有曾经那么排斥这些圆滑的手段，当我主动和我妈讲这件事的时候，她是吃惊的。

我逐渐能理解，这些“小恩小惠”其实也是一种人际间的磨合剂。

多说一句动听的好话，不会死，它会让你更讨喜；有求于人时也适当给予一些回馈，不会死，它让你下次还能有再次求人的余地。

在付出与回报讲究对等的现代社会中，似乎人人都不愿意吃亏。

而多一份心思送出去的这瓶水，就能巧妙地将对方深藏的怨气化为喜形于表的和气，这何尝不是一件好事。