拆解《非暴力沟通》中表达愤怒的片段

拆解《非暴力沟通》中表达愤怒的片段

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拆解《非暴力沟通》中表达愤怒的片段

I:当发生令我们感生气的事件时，单纯的指责和批评是无法帮助我们有效地表达内心的真实想法，同时也没办法让问题得到真正的解决，甚至还会让结果适得其反。简单举个例子，在夫妻相处过程中，经常会听到有人抱怨，自己的丈夫总是晚回家，亦或者是妻子总是不做饭等问题，如果采用一味的指责和批评，这些不好的情况就会发生改变吗？或许会变得更糟！为了解决这类让我们感到生气不满的问题，作者为我们提供了一种有效的表达愤怒的沟通方式，步骤如下：

第一，保持冷静，什么都别做，不要急于表达和指出对方的不足。

第二，将注意力转移到自己，感受自己此时的情绪。

第三，想想自己为什么会有这样的情绪，是自己的哪方面需求没有得到满足？

第四，回顾还原事件本身，将你所观察到的现象以及你此时的感受描述出来，并向对方明确表达你的需求，而非你对对方的评价指责。

A1:【经历】看到这个片段，我一直在头脑中回想最近是否有让我生气的事情，突然发现，貌似没什么特别让我感到生气的事情，我想，这个真的是得益于拆书帮职场赋能班的《情商》课程。再往前回想，我倒是记起去年年初，有一次我需要去赴一个非常重要的约，赴约前一天和先生约好第二天7点出门，确保8点能准时到。然后到了第二天，先生出门前一副漫不经心的样子，我眼看时间都过了我们约定的7点，左催右催，他反而还说了我一句：“都开车送你了，肯定能准时到，何必在乎这几分钟”当时，我的内心感到非常生气！我直接反驳了一句：“你太没有时间观念了，耽误了我的事情找你算帐。”果不其然，结果我真的迟到了，一路上也因为不断将问题归因于先生，两人之间的情绪都不是很好，哪怕这当中也存在路况交通问题。也因此，我有好几天没给先生好脸色，从此再也没有坐他的车去赴一些重要的活动，哪怕是他主动提出，我也直接拒绝。

【反思】结合片段中提供的方法，我觉得在这件事情上，我犯了一个非常典型的问题，对先生不守时的行为，我直接对其进行了指责，评价其“没有时间观念”。这其实只是我一时的情绪发泄，我并没有在当时或者事后很好地去进行内省，观察自我情绪并剖析自己内在的需求。如果按照片段步骤，或许这件事情对我情绪的影响就不至于这么大，或许先生在守时这个问题上会有所向好转变。正确的步骤如下：

第一，不急于职责先生的行为，不急于表达责任归属问题。

第二，捕捉住自己当时的情绪：生气。

第三，反思情绪产生的原因，因为自己一直是一个时间观念非常强，非常自律的人。既然和我约定好的时间，我就会非常希望对方能够准时。而先生的行为，让我觉得自己不被尊重，不被重视，是内在需要被尊重的需求没有被满足导致。

第四，在这件事上，有效的沟通表达方式可以是这样：“我们昨晚原本约定好了7点出发，但实际上是7点15分才出家门，这期间尽管我提醒了你几次，但你依然无动于衷。为此，我感到非常焦虑，我希望你能尊重我，并按照我们约定好的时间出门。”

A2:【目标】养成良好的情绪意识，当出现不良情绪之时及时进行自我觉察，有效表达个人的感受和需求，解决问题。

【具体规划】

1，回忆过去几个月以来让自己感到愤怒的事情，并记录在excel中。

2，根据列出来的事件，回忆当时自己内心的真实感受并用一个词形容。

3，检视上述几类行为背后，自己内心真正的需求是什么，是哪方面的价值观让我产生了这方面的情绪。

4，未来的一个月时间内，每周至少完成一次自我觉察，并以同样的格式记录下让我感到不满的现象内容，客观并且不置评。

5，对上述现象进行反思，记录感受，内在需求。并且运用上述非暴力沟通有效表达愤怒的方法步骤，在事后与当事人表达出自己所观察到的现象，并感知自己内在的情绪和需求。