这几天,有一个朋友在做办公室零食柜,问我们公司需不需要摆放,算是帮朋友一个忙,就答应了,第二天就有人将冰柜和零食柜搬来了。由于前期有活动,刚放上没多久,就有很多同事去扫码购买饮料喝零食。到下班的时候,我去看了一下,基本上冰柜里面的饮料已经所剩无几了,零食柜里面也是存货不多。
其实,关注办公室零食柜已经有一段时间了,在刚开始的时候,并不看好这种模式,还曾经写过一篇文章《疯狂的零食柜,会成为下一个共享单车吗?》,其中的观点是对零食柜这种商业模式并不看好。在自己体验了几次之后,开始对于这种新型的零售模式的看法有了一定的改观。
现在都在说新零售,新零售与传统零售的最大区别,无非是在人,货,场几个方面,提升了销售效率,降低了运营成本,提升了客户体验。办公室零食柜,在货的方面,并没有什么优势,毕竟展示空间有限,但是,如果后期,根据大数据,能够动态调节冰柜里面的饮料,和零食柜里面的零食,做到在有限的空间里面,都是爆款,同时,能够做到不同的公司配置定制化的零食和饮料的组合,做到货品和消费者高度匹配,在货品上仍然不会减分多少。在场的方面,虽然前期铺设冰箱和零食柜,并没有收企业任何的费用,但从另外一个角度来说,在企业开了一个小店,也没有向企业支付一分钱的租金,因此,在这一点上比起无人便利店,还是具有一定的优势的。而对于消费者的体验来说,原本需要下楼购买的饮料和零食,现在足不出户就可以完成购买,价格还比楼下便利店便宜(虽然可能在推广期,是暂时的),现在懒人经济,这个正好满足了这些宅男宅女们不愿意下楼购物的需求,因此,受到办公室白领的拥戴也是正常。
而反观无人便利店,前段时间炒的火热,曾经有人宣布要布局10万家,但最近一段时间,又好像很少见到互联网上有人提及,这段时间唯一提及的是某无人便利店团队矛盾,目标5000家店,目前只完成了零头的负面报道。我们还是从新零售的角度来剖析一下,无人便利店为什么我不是很看好。我们还是从人,货,场三个角度来看。无人便利店的货品与传统便利店相比,是具有一定的劣势的,毕竟少了人时候,一些与人相关的现做熟食被放弃了,而这一部分是传统便利店聚集人气最好的产品类别,在销量中占比也比较高,因此,无人便利店在货品上并没有什么优势。在场景上,无人便利店还是以店的形式存在,那么就少不了店租的问题,甚至还有很多城管,占到经营的社会问题要去处理。而办公室零食柜在这一点上就方便很多,只需要和公司沟通好即可,由于前期铺设冰柜和零食柜并不需要企业承担任何的费用,其扩张的速度会远远快于无人便利店,很容易在短时间内在一个城市铺设上万家。其在铺设成本上,和效率上都完爆无人便利店。在看下消费者,对于消费者来说,只是解决购物的问题,并没有人想一定要去无人便利店购物,除非在想购物的场景下,没有其他便利店选择,只有无人便利店的情况下,才有可能会考虑无人便利店,但在目前传统便利店的数量日益增多,布局越来越密的今天,这种场景并不多。除了一些技术控会有好奇新鲜感之外,并没有给消费者带来更好的购物体验。
因此,在新零售的方向上来看,办公室零食柜虽然没有无人便利店那么高大上,但这种更加“朴实”的零售模式,更贴地气,也因此发展的更快,目前几个领头羊都已经融资超过3亿多元,在未来的一年中,是跑马圈地的竞争阶段,在未来还赛道上最终会剩下两三个玩家,但到时候,每一家手握10万+的零食柜数目,无论是在产品销售,广告,或者是在数据方面,应该都会有不错的收获和收益。
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