最近在忙碌的间隙挤出许多零碎时间看了《让问题到你为止》这本书，作为一名中层管理者，内心颇有些触动和共鸣，现将心得分享一二。
这是一本针对中层管理人士的书，书中开篇就是一段格言：如果你的行为能激励他人去梦想更多、学习更多、实践更多和成就更多，那么你就是一个领导者。也就是说作为一名领导者，工作的核心不是自己多么能干，而是如何让别人更加能干。俗话说，不想当将军的士兵不是好士兵，但是话说回来，并不是所有的好士兵都能成为将军，都有统帅三军的能力。因此，并不是一名优秀的员工就能成为一名优秀的管理者。将军之所以能够成为将军，那是因为他能指挥若定，决胜千里。那么要想成为一名优秀的中层管理人员，应该具备哪些特质呢？
第一点，一个优秀的管理者一定要具有其独特的人格魅力。21世纪是一个创新导向型的时代，在公司技术需要创新的同时，公司管理制度方面必然也需要创新，要想顺利推进新的管理措施或者对旧的的管理措施进行改革，必然会引来强大的阻力或者是不和谐的声音，这时，管理者如果缺乏个人的人格魅力，缺乏对他人的影响能力，必将使改革受阻，或者是良好的管理措施不能得到有效的贯彻和实施。因此，独特的人格魅力必不可少。著名作家宋洪杰曾经说过：“要像善待你的孩子一样培植自己的人格魅力，当你的个人魅力积聚到一定程度时，就会发挥无穷的力量”。也就是说，在日常生活中一点一滴的小事，一个微不足道的举动，都可能在积攒到一定量时，带来质的巨变。
第二点，一个优秀的管理者一定具有良好的沟通能力。沟通在企业中无处不在，无论是与上司、下属、同事、客户还是供应商打交道，都离不开沟通。中层管理者在企业中起着上传下达的纽带作用，一个优秀的中层管理者，对上，要具备察言观色的能力；对下，不仅要知人善用，还要照顾员工情绪，鼓舞员工士气，优化分解目标，带领团队顺利完成上级交代的任务。因此中层领导每天70%以上的时间都在进行沟通，可以说领导者在很大程度上是一个沟通者。提升沟通技巧，要掌握四个方面的技术：陈述技巧，即如何有效地表达自己的观点；发问技巧，即过去的领导者懂得如何去说，未来的领导者要懂得如何去问;聆听技巧，即会听的人才能收集到更多有效的信息；反馈技巧，即如何给予员工正面和修正性的反馈。
第三点，一个优秀的管理者一定具备强大的决策力。近年来，“决策”成为了管理人士的日常用语，很多企业的高管，特别是一把手，往往以“决策者”自居。全球最有影响力的管理大师之一柯林斯，称他们为“适合的人”，韦尔奇称他们为“明星”，已故的杜拉克把他们描述为“运筹帷幄的指挥大师”，这些管理专家所谈到的是那些真正决定企业兴衰的人。作为管理者者，在其综合素质上，有三方面是属于核心才能的，即决策、用人、专业。而这三方面侧重点又各不相同：对于领导者来说，最重要的是决策，占47%；其次是用人，占35%，专业只占18%。
在残酷的市场竞争环境下，许多公司因为没有决策型的领导者而陷入危机，江河日下。问题在于，即使占据着领导者的位置，也不一定就能成为名副其实的领导者，因为领导者的伟大在于关键时刻能做出正确的决策。决策关系重大，决策是领导工作的关键环节，决策才能体现的是领导者的基本功，这就要求我们每一个领导者要在实践中不断提高自己的决策才能。
总之，我们必须树立终身学习的学习理念，时刻关注自己的个人能力与知识体系，不断追求更优秀的自己，才能为公司带来更大的贡献。
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