每经历一次省局的检查,工作的准备总是会感到还有哪些没有准备好?
一会儿担心这一会儿担心那,总之就是心底不踏实。到底是什么原因?其实内心是没有底,因为对规范的掌握、实操与文件的结合、真实性等有些不能准确回答所以就心很虚。
今天静下心来,先理出每一个岗位的现场规范标准项目,结合以往的标准及细节增加的标准项,在电脑上做了几个小时才完成,并打印出纸质版方便核对检查不漏项。
改变以前在现场忙碌指挥着干,却还有意外状况出现,有时会改会犯低级错误是让人最难受的地方;最大的感受就是在现场领导忙的不可开交,其它人你说什么他们就干什么,没有说到的工作当然也没有人干,现场工作项目多难免会有遗漏,每次加班累的半死还是出问题,上级领导批评还无话可说。
这次不想那样盲目干在现场指挥,而是提前做好准备工作标准,虽然忙了几个小时,但到现场就会很轻松,因为由原来我一人操心变成大家都操心,每个人都有工作的项目和标准,也不怕会漏掉各自对照自己的工作项去做;我到现场只需要拿着所有的项目表逐一进行检查确认即可。
现场的准备工作不在担心还有什么遗漏,把重心放在岗位培训中,实际操作与工艺流程、记录的准确性、真实性、同步性,操作人员的问题回答标准等,模拟检查现场环节是关键。
做好充分的准备,有清清楚楚的工作项,检查工作似乎也不那么担心了,模拟过程中,要提问更多的问题让员工答熟练应答,并锻炼表达能力,不要见了检查老师紧张的,支支吾吾的说不出话来,要让大家大大方方的说出来。
工作做到了这些,我的心也不在慌乱了,以后的工作只需要不断的完善和新增标准即可,时时提升逐步会做到常态化的规范,任何时候的检查我们也无需担心。
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