有句话说的好你能帮助多少人，就证明你有多大的成就。同理，你能帮助多少客户，你就具备多大的成交力。
有个叫丹尼尔的年轻人，找了很久工作都没有被录取，一次面试失败后，他有些不甘心地问：“请问，你们公司到底需要什么样的人才？”主考官微笑着告诉他：“这很简单，我们需要能把仓库里的商品销售出去的人。”回到住处，丹尼尔回味着主考官的话，他突然有了奇妙的感想：不管哪个地方招聘，其实都是在寻找能够帮自己解决实际问题的人。既然如此，何不主动出去，去寻找那些需要帮助的人？他想，总有一种帮助是他能够提供的。
不久，在当地一家报纸上，登出了一则颇为奇特的启事。文中有这样一段话：谨以我本人人生信用作担保，如果你或者贵公司遇到难处，如果你需要得到帮助，而且我也正好有这样的能力给予帮助，我一定竭力提供最优质的服务……让丹尼尔没有料到的是，这则并不起眼的启事登出后，他接到了许多来自不同地区的求助电话和信件。
原本只想找一份适合自己工作的丹尼尔，这时又有了更有趣的发现：老约翰为自己的花猫咪生下小猫照顾不过来而发愁，而凯茜却为自己的宝贝男孩吵着要猫咪而找不到卖主而着急；北边的一所小学急需大量鲜奶，而东边的一处牧场却奶源过剩……诸如此类的事情一一呈现在他面前。
丹尼尔将这些情况整理分类，一一记录下来，然后毫不保留地告诉那些需要帮助的人。而他，也在一家需要市场推广员的公司找到了适合自己的工作。不久，一些得到他帮助的人给他寄来了汇款，以表谢意，据此，丹尼尔灵机一动，辞了职，注册了自己的信息公司。业务越做越大，他很快成为纽约最年轻的百万富翁之一。
总裁智慧系统解码：
很多时候，销售人员无法成交客户，就是因为客户总是提出各式各样的问题，有些时候，可能是客户故意刁难，那么你要学会分析，哪些是真问题，哪些是假问题！面对真问题，想办法解决就能够实现成交，面对假问题，就要学会深挖这问题背后的动机。处理问题的关键在于分析问题，只有真正找到问题的症结所在，才能去击破。
要知道，万事没有绝对，处理的问题的过程中，销售人员一定要足够灵活！办法永远不只一个，销售中难的不是处理问题，而是选择一个最好的处理办法。每一个办法都要从各个角度看它，如何处理会产生什么样的后果，找到对客户、对自己最有利的的那一个。
“任何销售人员，都必须具备解决问题的能力！除了要根据当下的情况随时应变，还必须懂得拿捏好销售语言和客户进行沟通，不被客户的任何提问而困扰，是销售人员必须具备的基本素质！”
——卓越商业领袖导师苏学锋
客户踊跃提问题其实是在给你制造机会，你只要找出解决问题的钥匙，就一定能打开客户的心锁，顺利实现成交！
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