
今天聊一聊说话。都会说话,有必要聊吗?有,因为有些话可以杀人诛心,有些话可以提神醒脑,有些话可以让人痛不欲生,有些话让人激情澎湃。语言是把刀,可以杀人无形,可以早晚防身,可以让人哭让人笑,可以给人洗脑……用在交际,它既是武器又是蜜糖,要真会用,它的价值不可估量。这也是热点问题,现在各种教演讲口才的书籍、节目、知识付费栏目层出不穷,良莠不齐,坑蒙拐骗的多,真正有用的少。我结合自己的经历,讲几则真事儿,之后我再讲讲我对说话的看法。
场景一:
高二暑假,天气燥热,农村老家,村边打麦场,我家玉米地旁。玉米长势良好,膝盖高矮,村妇夏日晚上在地边的树干上摸知了猴,把我们树边的玉米踩断不少。母亲絮叨这事儿,我年轻气盛,准备抓个典型,树个威风,好让他们知道陈二不好惹。
于是和弟弟潜伏在玉米地边偷偷观望,远远手电筒灯光移来,窃窃交谈声渐近,果然走到我们玉米地里。我怒从心中起,恶向胆边生,一咬钢牙,大声道:给我滚出去!那几个妇女愣了一下,电筒照过来,私语了几句,当没事儿人似的,继续在地里淌走,完全没把我当回事儿。
这激起了我的斗志,我脑海马上浮现出雷锋,邱少云,焦裕禄,孔繁森等英雄人物……不,浮现错了,马上用恶毒的人物占领心智,我深呼一口气,一手指天一手指地,做狮吼状,破口大骂。到现在我都在怀疑,那两个小时我咋骂的,那滔滔不绝的口才,那妙语连珠的表述,至今我都认为奥斯卡欠我一个骂人奖。
这一骂惊天动地,这一骂鬼神皆惊。半月后,母亲跟我说,被你骂的那个妇女向我倾诉,她说,你孩子嘴太恶毒了,当时把我骂哭了,我难受了半个月!再后来,我忘却了这事儿,半年后的春节,村里伙伴聚会时,东头的朋友提起这事儿,说半个村都能听到我骂,那一骂惊了多少人心,估计几年内没人敢惹。我深以为然。
后来反思,我骂的太重了,从那之后我再没用脏词骂过人。也渐渐明白,人与人心的距离越远,越需要大声呼喊,人心近了,只需耳边呢喃,近到如同一体,一个眼神,足矣。
场景二:
LC大学,大学生素质教育课,梅老师,60岁,已内退。讲课温柔,和风细雨,润物无声,那是我们第一堂大学课,和高中完全不一样。我喜欢这种自由的氛围,无拘无束的表达,老师天马行空的描述,和个人阅历的传达。课后,梅老师问,同学们,你们听完课有什么感想?我恰坐在第一排,看同学们没反应,我起身说两句。
说之前,我内心有一个基本判断:退休,说话温柔,那神态和讲述的经历又透漏着自信,教材是她的专著,拿来做课程说明她喜欢被欣赏。从她介绍的在学院的职务地位看,别的老师都很尊重她,资格老,有脾气。这样的人,我想应该需要夸赞,这是根骨透出的渴望。即便从基本礼貌来讲,老师辛苦上完课,也该被称赞的。
于是我说:老师,您讲的太好了!我听完之后恍然大悟,感觉醍醐灌顶,如同当头棒喝,这堂课给我的思维打开了一扇窗,让我真正知道大学的自由,知道大学的课竟然这样享受。原来一直是高中填鸭式地教学,如今我能听到如此精彩,如此深刻系统的知识,我感觉很幸福。老师,谢谢您!说完同学们掌声起来了,梅老师很高兴。
下课后梅老师拉着我的手,问我一些基本情况,我如实回答。我们攀谈片刻,我扶着她一起下了楼梯,目送她回家。我想,每个人都希望被赞成,我也只是说了当时的心里话,那话不虚,我说的铿锵有力,她听得认真明白。我们都懂,这就是真话,没有拍马。
场景三:
图书馆机房,赵同学在我破解计费系统的电脑上玩得正嗨,我在旁边看热闹。这样免费上网已经不止一次了,今天气氛诡异,估计是来上网的同学太多,眼看机房慢慢满起来。这时,管理员老师走过来查看电脑,心想坏事儿了,被发现了。他让赵同学去办公室,我说别怕,我去。
办公室最里面,四十岁左右的图书馆主任,瞟我一眼,问,知道为什么叫你来吗?我说知道,然后马上自我检讨。我说,老师,我正想向您汇报咱们图书馆计费系统的漏洞,我是政法学院的学生,对计算机感兴趣,看过相关的很多书籍,我看到他办公桌上很多计算机书,马上点评,告诉他里面的一些我关注过。他很惊讶,估计看我如此大胆,搬来椅子让我坐下说。
我一直和他讲计算机,讲如何用基础知识破解计费系统,讲我看过的黑客技术,加密解密技术,各种杂志中的技巧,很久之后他反应过来,问我,我们怎么聊起了这些,差点忘了正事儿,叫你来是因为你犯了错误,犯错就得惩罚。我说,老师您说得对,我虚心接受惩罚,我刚才只是就我的兴趣爱好讲起,希望您知道我为什么试验我们的计费系统,一是兴趣爱好,二是好奇心作祟,最后我要上报给老师您的……说的他一愣一愣地无法反驳。
我看到他电脑显示图书馆论坛网页,马上抓住了新话题,我问他,您是论坛中的总管理员?他说是,我马上告诉他,我是最火板块的管理员,您应该对我有印象。他一听来了兴致,问我为什么取那个名字……聊了很久,如老朋友一样,最后他说,按规定是要扣押你饭卡,写检讨,罚款的,就不扣你的了,我相信你,回去之后写个检讨给我。然后送我出门。
场景四:
班主任办公室,和班委一起接受批评,原因是同学们自主发动班长批斗大会,影响极其恶劣。前几天班主任把闹事者一一叫到办公室批评,批评哭为止。今天我带着班委主动来认错,敲门,班主任一脸疲惫,看到是我,班主任微微露出笑容把我们迎了进来,一一落座,都没发言,我张口说了一句:唐老师,我们错了,我代表自己,代表那些同学们向您认错!请您批评我!
他听后眼泪下来了,用手抹起眼泪,像一个受了委屈的孩子。女同学递过去纸巾,五分钟后班主任平复情绪,跟我说:我很欣慰,你们同学中还有一些有担当的同学,我知道事情与你无关,班委把事情的来龙去脉告诉我了,他们都很感激你,是你压下了同学们的闹剧。我说,这个事情是我考虑不周,他们私下找我主持批斗大会,我以为是学生民主的过程,没想到变成人身攻击的闹剧,所以我内心惴惴不安,必须真诚地向您和班委道歉,是我没做好。
班主任没怪我,和我聊起了知心话,他说,他希望自己的能力学识被同学们认可,他已经获得了双博士后,对同学们要求一直很严格,没想到自己手下的学生这样为他丢脸。他想不明白,那些有钱的同学不羡慕那点钱,为什么要这么算计。他讲起当初给班委一些补助的原委,好像一个朋友,把内心的委屈向我诉说,多年后,我仍能感受那天的温暖,温暖到眼角湿润。这是心与心的交流,真的,当着那么多人,放下伪装,放下坚强,因为他找到知音了。
此后,班主任通过班长专门请过我几次,有时打着请教我的旗号,弄得我很不好意思。我告诉他,您是我敬佩的人,却这样谦逊,让我温暖又惭愧。他说,你计算机应用好,我有一些排版技术需要请教,有一些课件需要破解,你来教我。我借机请教他科研问题,请教他研究生的情况,他耐心作答,我想,这是平等朋友的交流,是我仰望的师长放低姿态对我的尊重,我感受到了。
场景五:
毕业季,东校区男寝603室,班级同学在商议贫困就业补助金问题。有人说,这个钱是国家给的,凭什么给他?他干了那么多兼职,还经常喝点小酒,不应该给他,其他同学马上附议,义愤填膺。一个人的想法被周围同伴放大后,容易变成思想的法西斯,他们问我意见,圆滑如我,说,听你们的。他们推举我去做那同学的工作,看能不能让他把助学金吐出来,分掉。我想,这是个得罪人的活计,不去,得罪一帮,去,得罪一人。
我在他宿舍门口徘徊良久,不敢进,后来硬着头皮进去,发现他在看电视。我连续进出几趟,慢慢酝酿情绪,终于把他叫了出来。在楼道里,他问我什么事儿,我告诉他,我下面所说的话一定不要惊讶,我们是好朋友,一起喝酒,一起兼职,一起泡妞这么久,也只有我才敢和你说这些。他听我这么说,感觉兹事体大,让我慢慢道来。
我说,刚才不让你惊讶是因为这是集体做出的决断,是先斩后奏的阴谋,是别有用心的策划,还记得我们的奖学金吗?还记得批斗大会同学们的嘴脸吗?还记得不患寡而患不均的格言吗?你应该知道了,你的助学金被惦记了。他一脸严肃,听我陈述利弊,压力山大。我说,我们应该目光放长远,回望我们的大学,我们可以兼职,看未来,我们可以工作,大学能收获什么?难道仅仅是这五百块钱,外加所有同学的白眼?如果我们无能,五百块钱无疑杯水车薪,有啥用呢?如果我们有能耐,一天就能挣五百i,这点钱又算个屁呢?
我对自己的口才感到害臊,看着他惊讶的,激动的,怕被误解的表情,他涨红了脸,非常严肃认真地跟我说,大师兄,我听你的,这钱无论如何都要交出来的,你提醒的对,也感谢你能开导我。我想,自己办了坏事儿,别人还感觉受到了尊重,受到了鼓舞,我真想抽自己几个耳光。我用义正言辞的表达,完成了大家龌龊的想法,这貌似成功的技巧,在我内心的道德律下挂满虚伪。
我想,多少年以后,我会买一瓶茅台酒,和他共饮一杯,因为,曾经单纯的贫穷的他想喝却喝不起。我知道,这杯酒很难浇灭我内心的愧疚,除了酒我还能用什么赎罪呢?
场景六:
四川大学,马克思主义学院,会议室,面试。轮到我进入,会议桌对面七八个老师,我鞠躬落座。对面王老师说,自我介绍一下吧,我开始介绍。他们交头接耳,窃窃私语,没人理我,我随便说了几句索然无味,就说介绍完毕。王老师抬起头来说,那就抽提吧,我抽了一道发现见过,忘了,我思索二分钟跟老师说,这道题我一时没有思路,能不能换一道?王老师说,不能,每人一道,你再考虑二分钟。
我考虑良久不会作答,心想这老师比较强悍,不给机会,必须得用其他方法。于是我信口胡说:这个题是政治经济学第一章的知识点,虽然它不是重点,但它是马克思提出的一个非常有价值的论断,在之后的论述中时时提起它,它具有很重要的意义。扯来扯去,就是不正面回答。王老师说,你没说到重点答偏了,继续想。我又想,又从其他方面论证,反正正说说反说说,换种方法再说说,所以说,字数不够例子来凑……最后老师仍不满意。
我马上改变策略,我说,老师,这道题让我出了一头汗,您看,我感觉这道题这么切近,紧张的我发现思路离它那么遥远,我必须请教老师,您一定得帮我简单提示一下,今天我非得搞明白不可,这是我一次宝贵的经验,也会终身记忆您今天给我上的宝贵的一课。王老师一听,说这道题非常简单,如此如此……讲完之后,我一拍脑门,做恍然大悟状,连忙摇摇头,叹了一口气,说,哎,原来如此,原来如此!谢谢老师的提醒,我思维陷入一个死结,突然转不过弯来,您这一题醒我马上拨云见雾,思路明了了。我复述了老师的讲解,加上我对问题的新理解,又讲了一串。
后来就轻松了,随便聊起了各科的学问,聊发展,聊宇宙,聊邓小平的白猫黑猫论,邓小平的各种名言。后来还有一些题我答不上来,王老师说,你笔试成绩是最高的,看你答题思路你的知识面视野应该很广,这些简单问题怎么答不上来?我一听,老师开始怀疑我了,我马上想起了当时准备的应对策略,不会的时候该如何说。
我说,老师,我必须说句心里话,我认为大学学的那些不是学问,是一个个基础知识点,那些东西就在那里,如果给我课本或网络,这些知识唾手可得,考完研之后我就把它们丢掉了。我咨询了一些师兄师姐,他们告诉我要看导师的论文,可能会问专业问题,于是我把王老师的论文整理出研读,我发现,王老师的研究非常深刻并且价值巨大,里面的很多理论我没接触过,我试图弄懂这些理论,学会里面的论证方法,虽然您的一些研究以地域为例,我认为它具有普遍的意义,如果放到我们山东或其它地区,它仍具有巨大的指导意义,我越看越心惊,发现离真正的学问那么远,我既害怕又激动,仿佛找到了一扇通向真理的大门,所以我一直在研究,在学习,没再关注基础知识点。
王老师听完哈哈大笑,跟周边的老师说,这同学学偏了,我的专业问题都在我手下压着呢,不可能问你。然后和蔼地对我说,回去之后把基础知识再看一遍,给我指了一些书籍,说好好预习,开学后要用。这意思太明显了,我被录取了。
场景七:
这一段没有固定场景了,把一些小场景的基本示例串联一下。还有很多神奇的经历,就不一一赘述,以后有机会再分享。
一是校内兼职的面试会上,面试官看着很年轻,一年一女。我提交简历,贫困证明,然后自我介绍,可能我话说太满,他们听后很惊讶,问了我一些基本问题,每个问题问出来我就能推测他背后的指向,于是全面解答他们的疑问。后来他们说,同学,我们面试不了你,你比我们优秀多了,我哈哈一笑,说,你可以直接说我被pass掉了。他说,同学,你看的恨透,也很明白,我们真想把你留下来,不过……我说,我知道,你只需要告诉我,我们学院被录取的是否姓郑?他很惊讶,你都知道了?我说当然,他是学院的红人。
另一个是给师门共同宴请导师的场合。我没经验,组织的仓促,很多同门都有意见。大家到齐之后,需要一个主持,各师兄师姐都推让,最后推到我身上,我现场主持,虽然没经验,仍然硬着头皮顶了下来。后来其它年份的聚会,有师兄发言,那马屁拍得真让人赏心悦目,至今记得他开端的说辞:学高为师,德高为范,王老师就是我心中的典范……她既是我们的师长,又是我们的母亲,在学术上,在生活上……想起了那首歌,长大后我就成了你……听得我直冒冷汗,我想,这他妈才叫高水平!于是,我那时开始有意识搜集整理一些场合的发言,再面对各种场合时就不会词穷了。
还有一个印象深刻的经历。政治系的衣委员家境优渥,他叔是副市长,由于这层关系,基本所有省市级干部都作陪过。我问他,和领导吃饭需要注意哪些问题?他说,每次去参加宴会,都要提前三天做功课,把领导的经历,政绩等背下来,烂熟于心。他说,那是高级别干部,我们毛头小子离人家差十万八千里呢,凭什么能敬人家酒?只能凭你对他做的功绩的认可,以功绩和令你敬佩的事迹为肴,以对方可以接受的理由下酒,这样才配敬一杯酒。
后来有朋友来找我,想跟我学说话,他说,超哥你真厉害,你见不同的人能说不同的话,在不同的场合都能镇住场,你一讲话别人只能听着,插不上一句嘴。你从不和别人辩论,只要辩论,总能让对方哑口无言,或者不想讨论,一下子能在一个平台上和解。也有师妹在我店里问我,任何一个问题马上能反映出一大串理论方法的思维到底怎么锻炼的?我想,我哪里有啥技巧,只是学会了点辩证思维而已。如果对方聊的我不擅长,我就先听,听懂就反馈一下,如果他想显摆,我就用大理论来压他,一旦上升到普遍理论,话题就终结了,任你如何狡辩,我已看透了一切,这样无招胜有招。一般我不聊自己擅长的,因为一讲话容易收不住,好几个小时让对方感觉压力很大,现在一直在反思,要少讲话,多听,多听,多听,重要问题说三遍。
很早我是一只聆听的耳朵,到现在还保持着这个习惯,和任何人接触,开始以聆听为主,先问几个我关心的问题,最快速度学到对方的东西,如果对方东西多,我就深挖,如果少,那就少问。如果对方问我,我就回答,用辩证思维,用我知道的各种理论,分析各种可能性,正是如此,尽量穷尽各种可能造成的基本后果,判断失误的时候很少。最近表达欲望特别强烈,估计最近几年闭关,说话少,积累多,不吐不快。我有个经验,一旦把东西都讲完,感觉自己脑子被放空,必须尽快补充新知识,才能迎接下一次的分享。这个过程是学习——输出的过程,每个人都该如此。
小时候我也看《演讲与口才》等,也关注过一些辩论等的技巧,知道一些机敏的典故,心想,学口才目的为啥呢?辩论?说服别人?吹牛?后来想,说话是为了更清楚地表达内心,不是为了攀比和不可告人的目的。我认为,人不应该功利学东西,那样只能学一种技巧,学不到根本,根本在于积淀,只有长时间的积累才能获得。语言是内心的表达,口随心发,第一要义是真诚,其次才是方法。这么多年我基本不说谎话,真话不代表没有技巧,一句话变换多种说法表达,能产生不同的效果。这里不介绍逻辑,不介绍具体方法,如果感兴趣,自己去找一些书籍,或网络免费知识,讲座,如果要学,请系统学。
最后,语言文字是把刀,可以伤人也可以防御,要正视语言的力量,善于用它。语言的交锋是人与人的交锋,想说好说对,要研究对方的心理,性格,能力……要知道对方的意图和表达的主旨,要研究语言文字背后的指向,不要误解。我不喜欢争辩,争辩不一定是最有效率的,我提倡有效沟通,用语言了解对方思维,表达我们的想法,目的是沟通效率。不管你是夸夸其谈还是敏于行讷于言,背后的根本是胸中锦绣,肚囊宽阔,这样才善于表达,如果说不好, 那就写吧。语言是和世界沟通的工具,我已发出信号,等待你的回音。
网友评论
说话只需注意逻辑就行,表达的基本方法很多。结论先行然后再论述法;经典三段论法,提出问题分析问题,解决问题;有总分总等。这个可以去搜,这是基本法。
重点是逻辑,逻辑清晰,表达就清晰。比如文章的例子,今天的计划是拜访四个客户,一句话就能说明白。如果讲话,就需要有个逻辑线索把它统筹起来:拜访四个,这四个咋安排的?(以时间为线统筹)为什么拜访四个而不是五个?(以原因为线索统筹)怎么拜访?(以具体安排统筹)——这用的什么方法?是什么,为什么,怎么办来分析的,这就是个简单逻辑啊。
在思考时,尽量不要套模板,模板是死的,只需抓住事情的要点,然后用一个主线索统筹起来就可以了,这样锻炼下去,慢慢尝试用多条线索统筹,你会发现思维越来越全面。妄图一下子面面俱到,说出来的往往又臭又长,如果统筹不好,还容易思维混乱。
思维看似很玄,其实有框架。三段论方法就是框架,说白了很简单,就是你平时总结问题,分析问题,表达问题时经常用的方法。比如让你总结一篇记叙文的主旨,如何思考?时间,地点,人物,事件啊,这是小学就学会的,这就是学会了的思维方法,再用来总结记叙文,按这个思路就没错。
比如总结这篇,也很简单啊,本文距离说明小颖开始说不到点子上,后来说的比以前好了。为什么呢?貌似学会思维方式了,想的全面了,逻辑清晰了。别人能想全面自己咋不能?记叙文时间地点人物事件一下子都能想全,放到其它事儿上就想不全了?那是思维太懒。
想明白跟会表达是两个层面的事儿,脑子转的快嘴可能比较笨,这些都需要练习,需要脑子里有东西,嘴经常说,时间久了,人人都会顺畅表达。