由D&G谈起,认知的失调

作者: b6b9c006ee0f | 来源:发表于2018-11-28 17:58 被阅读4次

现在估计许多人会感谢D&G,本来自己的那些破事会变成头版头条,变成网络的靶子,哪些人会感谢呢?最起码那些酒店负责人估计半夜会从床上笑醒来,这下终于有人愿意当出头鸟,自己可以缓一缓了。这不D&G在品牌大秀前玩起了一个广告,想惊艳下众人,但是却从艳梦变成了噩梦,至少从目前来看,这个噩梦远远没有结束。

一是没钱二是对于奢侈品从来不感冒,所以在此之前也不知道D&G是何方神圣,这件事出来之后,一直在关注这件事,发现这可热闹啦,当然没有想过要蹭热点,只是觉得这件事很有意思,看上去的精英分子却犯下愚蠢的错误,只能说是认知严重失调,在认知这一方面,再牛逼的精英人士也可能犯下不可原谅的错误。

本年度最低级的公关奖估计非D&G莫属,原本犯的错误并没有哪么严重,直接认错,然后改正也许还来得及,只不过是人,总得要点自尊心,只可惜这个自尊心会让品牌陷入噩梦。

事件就不回放了,只要是看头条的,有手机看微信或是玩点网络的,都已经知道是怎么回事,而我想谈的则是为什么滑了一跤,摔倒一下爬起来认个错估计大家互相体谅一下就过去了,但怎么会慢慢的往深渊里跑呢?

没文化真可怕,这句话放在当下的全球村会显得更加的重要,已经是全球村了,坐在飞机上,一天之内估计能到达地球上的多数地方,世界的交流是如此广泛和频繁,但是文化这两个字解释起来不难,而难在于不容易讲准,可以是衣食住行,也可以是精神活动,而一个地区及至一个国家都有着自己独特的文化,连如今的美国虽然被人诟病没有多少文化沉淀,但是人家对于百年以上的建筑之类都以一种珍惜的态度对待,这就是对待历史文化的一种正确姿态。

对于国际品牌来说,若想在异国他乡站稳,以正确的姿态去面对当地的文化是重中之重,这点上倒是要学学好莱坞,看美国人多聪明,中国电影市场是如此庞大,不能天天以西方的面孔去演戏给东方人看,那就开始来点东方的元素,虽然一开始东方的演员多数是花瓶型的,发现忽悠不了观众,那就慢慢加大份量,结果当然是中国的观众满意,幕后的电影公司更满意,数钱数到手抽筋啊。

D&G的设计师以为自己开的玩笑很好玩,却不知道捅了文化这个马蜂窝,更是刺激了民族情感这个说不清道不明,却真实存在的情感。只能证明设计师虽然对于品牌把握得准,对于文化是什么?应该以什么样的认知来对待完全没有概念,结果导致了此次品牌危机。

也许有人说,只不过损害了中国人的情感嘛,其他国家又没有,怎么会是品牌危机呢?关键这事要怎么看法,一个品牌若是敢公然叫板他国的传统文化,那么今天敢叫板这个国家,明天说不定会叫板另一个国家,品牌的认知会让人感觉到已经失调,这就不是一个包容的,国际化的品牌形象了。

BBC新闻网站报道了这件事,顺带扒出了D&G以前干的一些其他愚蠢的事,比如曾经就已经因为在北京拍模特照片只表现出中国的古老和破旧,却没有展现现代化而被人诟病过,只可惜没有从以前的错误中吸取到教训并没有意识到自己的错误,只不过这一次玩大了,变得不太好收场,虽然两位创始人发表视频道歉,只是这个道歉在前期多个错误的冲击下,显得有点晚和苍白了。

在21号的新闻中,BBC新闻中谈到中国的奢侈品消费市场可是个大市场啊。言外之意D&G在作死啊。

当然这事还没有完,这不23号的新闻接着来,再一次谈到一个说懂得中国的品牌怎么把自己玩坏的了,原来并不是真正的懂。在报道又谈到去年四月份就犯过类似的错误,怎么今年又重犯了呢?

感兴趣的可以去BBC新闻网站上找一找,估计后续还会有新闻出来,在子栏目Entertainment & Arts中可以看到,当然别问我是怎么看见的,地球人都知道。

在这起事件中,先是视频在先,然后在与他人责问的过程中犯下了言论的错误,虽然事后甩锅说是账号被盗,这事放在谁身上都不会信,只会增加自己的不诚实度,在此事中,设计师兼创始人犯下了一个基本的认知失调,就是错误的把个体的认知与品牌认知脱离了。

由于设计师和品牌是绑定在一起的,很多私下里说的话只要没人听见都没问题,但是一旦属于可以泄密的公众场合,就要注意自己代表的其实是品牌形象,而品牌形象的建立从如今的趋势来看,若想要走向全球,包容性是其中最重要的一项,个性化需要有,但更要有包容和全球性,否则就躲在自己国家别出来就成了。

从这件事上也对我们提了个醒,人们常常说要做自己,这个做自己得要看在什么情况下,比如对于一些品牌或是公司创始人来说,可能在公众场合下做的并不能是自己,而是要换一种姿态,学会妥协和表演,否则谈做自己只能是一场笑话。

京东的事件在前,D&G的事件在后,虽然情况不一样,只不过都没有注意到底应该如何做自己。

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