关于沟通力的学有所获

1、所有沟通有共性。我以为沟通应该分角色，看沟通对象来学习具体沟通技能。没想到樊登老师讲到所有沟通共性是尊重与合作。我认为尊重是情感上认识，而合作是理性认知层面。

2、对方不合作就生气源自内心恐惧。工作中我也遇到对方不合作就会生气，我觉得没面子，自己没得到尊重。但这都不是深层次原因，樊登老师讲到的内心恐惧，这点我从未想到过，这种从心理学上内省能让我们发现自己情绪结点。

3、富足心态和匮乏心态之分。回想遇到沟通难题时，会很纠结，像是找不到任何解决办法，遇到过不去的关口，这种没有选择本身就是匮乏心态。以前曾幻想有个百宝箱，遇见难题随时找个工具拿出来解决。现在想想，富足心态就像百宝箱，有多样选择，就会有多种办法。