实体店的美容院,最终的目的是要能够到店消费的。那么,社群组成社群群员就会以当地的为主。做社群也要定位好自己的社群目的:首先是个人IP的打造,因为现在是互联网的年代,尤其是移动互联网时代,品牌都基于人格魅力带来的信任和爱,将自身人格IP打造好就是品牌最好的代言人 1.培育顾客的忠诚度 2.顾客的再复购或者续费。 3.顾客其他项目的再成交。 4.顾客的转介绍 顾客的忠诚度怎么维护? 如何让顾客忠诚于你 一是看的到的皮肤改善反馈(自主自发自感叹), 二是让人享受舒服的服务(手法,方式,环境等等)最好的手法是让人舒服的睡着) 三是,精神的放松,有种回家的感觉 四是,灵魂的启迪 新客户开发流量挖掘拓展社群定位是:吸引新的顾客,开发挖掘新的顾客1.引流课程2.海报裂变3.课程内容吸引4.诱惑吸引到店5.体验留客,锁客。

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