第四章专门抽了一张来讲决策疲劳。决策是一种很消耗意志力的行为,研究发现决策作出的时候,比决策前阶段和决策后阶段更消耗意志力。
拿买电脑举例子,决策前是指对比各种参数、配置,形成偏好;做决策是指决定要买的电脑的参数;决策后是指拿着参数去买电脑。
感觉可以类比成 编程前的调研=>具体设计=>实现。的确具体设计的时候是最费神的,如果我比较疲劳,会不想做设计。
文中提到一个法官困境还比较有趣。大致就是说法官在意志力高的时候,给犯人假释的概率就会大,而不是依据犯人的履历。比如在上午过了一半的时候,大概是10点半的时候,法官会休息一下,吃点三明治和水果,在休息之前,假释概率只有15%,而在休息完之后,概率提到了67%。这可以看出意志力低下的时候,如果非得做决策,更倾向于做风险小的决策(不假释)。
所以有许多营销专家根据 决策会消耗意志力的这个原理,改变了一些营销策略:
1.在超市结算区放巧克力、八卦杂志等。因为逛完超市会意志力薄弱,这时候就很容易被甜食(葡萄糖)、性所吸引。
2.汽车购买的时候先让顾客选择内饰颜色,往往提供几十种,让顾客尽快达到疲劳的状态,然后就会言听计从。
[day 26]
用时:40min(包括阅读时间)
网友评论