如今,不管你知不知道李佳琦是谁,却丝毫不影响这位网红在社交媒体上“带货”,一句“oh my god “就能让一款口红脱销。被他推荐的口红,分分钟能卖断;被他安利的粉丝,哪怕借钱,也要买买买。
从2015年“万人空”的超级女声,到熬夜排队购买苹果的“果粉”,再到咪蒙创造的10+阅读量......自社交媒体建立以来,粉丝及粉丝经济开始“大行其道”,无数品牌和个人借此机会获得了自己的成功。社群、网红、IP、自媒体都是粉丝经济的产物。
如今的微信也是。也难怪说“马化腾不制造任何商品,却打造了亚洲在资本市场市值最高的公司。”QQ、微信虽然不是有形产品,但这种高度族群化、粉丝化促成了新的消费经济,这种以精神情感态度追求为核心的经济就是粉丝经济。
你所不知道的“粉丝经济”有多可怕1
互联网下的粉丝——“成也萧何败也萧何”。
粉丝经济官方定义指架构在粉丝和被关注者关系之上的经营性创收行为,是一种通过提升用户黏性并以口碑营销形式获取经济利益与社会利益的商业运作模式。现在的粉丝即我们从前所谓的“人脉”,有人就有钱在。在产品过剩的今天,整个中国已经进入后物质时代:文化密集型产品和精神密集型产业空前崛起,以互联网技术为核心的新型互联网业态炙手可热。于是,粉丝的经营和维护至关重要。今天能够让消费者买单更多的是一种族群意识,卖的是情怀和共鸣。因此,“粉丝”就是那个“萧何”。
雪莉年纪轻轻从爆红到如今突然自杀就是粉丝经济下的另一畸形产物,不得不令人唏嘘嗟叹。
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善用“粉丝杠杆”,助力新型产业。
粉丝这一族群是一把双刃剑,引导得适宜会如鱼得水,相反也会翻船。善于利用“粉丝”这一经济杠杆,才能让我们在转型中获得一席之地,事半功倍。
传统企业在生产产品,新型企业在寻找粉丝。之前所提腾讯的成功正是因为深入社交,拥有微信7亿用户群和QQ的8亿用户所打造的商业帝国。
而粉丝的创建和维护正是我们当下无论是传统企业还是新型企业的经营者都必须好好思考的。
一般而言,粉丝经济时代最常用的就是几个策略:产品稀缺、服务稀缺、格调稀缺、概念稀缺。
比如海底捞和顺丰就是典型的服务稀缺粉丝经济,以不可比拟的服务体验给客户带来精神愉悦,进而产生消费追捧和消费习惯。
产品稀缺的做法在早几年前是小米的“饥渴营销”;而雕爷牛腩、黄太吉玩的是格调稀缺。
2019年商业大咖蒙牛涉足社交新零售,轰轰烈烈来了一场“概念和模式稀缺”,也为传统企业转型打响了最漂亮的一号角。
在日新月异的大数据时代,新的业态和商业模式不断出现,没有人敢说是常胜将军。
未来不属于任何经验主义者,未来属于任何可以不断刷新自己人生的人。
你所不知道的“粉丝经济”有多可怕
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