最近几周,在鄂州电台《后悔没时间》栏目做了几期关于沟通的节目。更新主播将节目定为“爱的正确打开方式”,分不同的主题分享。从10月31日以来,我们分享了“表扬”长期后果是培养孩子寻求认可上瘾,只有说“鼓励”的话,才能培养自信、独立的孩子。
事实上,鼓励的语言,不仅可以用在孩子身上,在我们日常生活中几乎所有的人际关系的沟通上,都能用到“鼓励”。
昨天,11月23日,星期五。这一期节目,我们邀请了鄂州知名的主持人晶晶来参与节目。晶晶曾参加过我两次线下课程,一次是沟通中如何使用“启发式提问”,另一次是“鼓励与表扬”的线下读书会。晶晶来参与节目中的讨论,会有更多的碰撞。
90后最牛女教授,到底是怎么培养出来的呢?
答案是:是鼓励出来的。
上一期节目,我们分享了“表扬”就像棒棒糖,偶尔吃一吃是可以的,吃多了就会牙齿疼。长期听表扬的话长大的孩子,内在是缺乏自信和动力的。
为了让听众进一步明白什么样的话才是鼓励,我们举了几个栗子。
比如:当孩子以前英语考90分,这次考了95分
你对孩子说:“95分,进步了5分,你真的让我高兴。”这就是表扬,强调的是父母的感受。孩子会觉得考得好是为了满足父母,缺乏内在动力。
用鼓励的方式,是这样说:“这次进步了5分,这是你努力的结果,你该为自己骄傲。”强调孩子努力的过程,以孩子的感受为中心。
再比如:在职场,员工做了一个很nice的方案,作为上级主管,你怎么赞扬呢?
你说:“你做的正是我告诉你的。”主管以自己为中心,员工感受不到价值感,下次并不想努力做好,反正有领导。
而你说:“你自己就找到解决问题的办法了!”员工成就感爆棚,下次领导吩咐的事情,总是尽力做得更好。
还比如,婆媳关系上,如何说鼓励的话,轻松赢得良好的家庭关系。
婆婆今天做了一道菜,你总可以找到一个点去夸一下婆婆:“妈,你这道菜放了一点醋,青椒放的不多不少,味道真好啊!”这样的鼓励机会,是不是每天都有啊!婆婆会不会笑得合不拢嘴,到小区里遛弯时,碰到熟人,还会夸“我这个儿媳妇真好!”
如果你是一名销售人员,为了促成顾客成交,是不是也可以用一用鼓励的话呢?
应用的场景,还有很多。
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