待补
作业第14课｜风格：你独特的领导魅力
课后任务：
•提炼3-5个价值观词汇作为自己的领导者心声；
•描述一下你是如何通过本课学习的6种方法来践行这个价值观的？
【课后参考】
6种常见的方法：
日程：首先如何安排时间是显示对你来说什么是重要的一个明确的指标。如果你宣称客户关系最重要，那么你真正花在客户身上的时间是多少呢？如果你说你重视员工的培养和发展，那么你的时间有多少比例真正花在与员工个别讨论他们的进步和发展需求上呢？
关键事件：在紧张和变革时期发生的特殊事件，是教导员工的绝好机会。例如，假设有个员工在出差时心脏病发作住院了，作为领导，你迅速的通知了他的妻子，并承担了她前去照看先生的费用，这传递了什么信号？这个信号表明了什么？
故事：故事是告诉员工价值观的生动方式。如果你认为产品质量很重要，那就给员工讲一个故事，故事的内容是有关一个员工如何因为生产出了残次品而停下生产线，坚持解决完问题后才恢复生产线的运转，最终使公司保持了几乎没有残次品、产品质量全部合格的记录。
语言：慎重的选择你的措辞，确保人们得到正确的信息。询问正确的问题来处理事情和设定议程。例如，出现客户投诉后，是说：“这个客户太挑剔了”，还是说：“这个客户对我们提出更高的要求与期待”。不同的语言，导致焦点放的是不一样的。
评测：评测和反馈对改进行为和结果很重要。但是要记住，如果质量很重要，你就不能仅仅评测产出的数量。要评测那些重要的，而不是易于评测的指标。想想如果一个领导宣扬团队和合作精神，而绩效总结的关键指标却是“个人成就”，这会发出怎样的混淆信息？
奖励：你对那些你认为维护了你所秉承的价值观（如合作）的员工是如何进行认可和奖励的？例如，想一想，如果宣扬“让客户满意”价值观的呼叫中心，根据处理电话数量来奖励坐席代表，而不管这些电话是否满足了客户的需求，情况会怎么？
作业案例-【故事】
这是一个表达:“不打无准备之仗”和“对待每一份工作都要有责任心”这两个价值观的故事。
我加入上家公司不到2周的时候，临时接了一个出差成都的任务，需要在第二天给一个完全陌生的项目做辅助工作，落地到达酒店后，我才知道具体需要做什么，于是就找项目经理要来了全套资料，准备复印后晚上研读。
下楼复印的时候，遇到外出吃夜宵的同事们，有人不以为然的跟我说：“不用那么仔细的准备啦，你就是做一个简单的辅助，到时候随机应变就好了。而且你刚来，就算做不好其实也没事，别忙了，还是跟我们一起去吃夜宵吧！是冰粉不甜还是串串不香啊！”
尽管路边夜市的香气扑鼻，肚里的馋虫蠢蠢欲动，内心还是有点想尝试下成都的冰粉串串麻辣烫的，但我还是坚持复印好资料先回去做准备。因为在我的观点里，不论事情困难还是简单，都不能打无准备之仗。
经过一夜奋战，第二天，我可以带着自信参加项目，不仅完成了自己原本的任务，在其中提出了自己的建设性意见并被采纳了。这个项目的表现让我很快的脱颖而出，并且可以独立负责项目了，而这一切，都是因为我一直坚持的责任感带给我的收益。
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