文/弓水吉
2020年8月28日 周五 大太阳(这太阳热得不太正常)
01
晚上8点,工位斜上方连成一线的三灯管,散发出略微偏黄的白光,耳朵边环绕着各种打电话的声音,一片嘈杂中,仅凭声音的高低起伏,就能推测出说话人是欣喜还是失落。
我摘掉眼镜,用右手揉捏着眉骨,疲惫地将身子往后靠,脖颈枕在椅背最高点,仰脸看着斜上方的灯管,模糊地拉出了一条长长的光带。
我眯着眼睛,一边让视线在光带边缘跳跃,一边默默在心里面盘算:
20天;
40天;
50天。
呼~
马上就要入职两个月了,认购0、签约0、连个人带看量都是寥寥的个位数。
接上户已经一个多月了,客户还是不接我电话;挂断我电话;亦或是不让我说话;
类似的惨淡境遇下,同班的小伙伴们,一个开单了、两个开单了,三个开单了......
截止到8月底,陆陆续续的大家都有数据了,唯独剩下我一人以零数据的形式,孤零零地咸鱼躺尸,停留在锦鲤班里。
02
碰上每月的咨询部大会,大屏幕亮起,两个字的姓名在一群三字姓名中,尤为显眼,再缀上括号中近50天未开单的时长,有种当众鞭尸感,令人窒息。
在未入职之前,我就通过各种途径了解过居理的压力,严格的KPI,紧凑的工作进程,那个时候的自己还是局外人,认为总归是可以坚持下去的。
而当自己真得连着好多天,约不出客户、打不通电话,整个人都会从内到外地散发着丧与焦虑,没有一丝成就感,没有一丝自信感,打个首电,都会显得畏畏缩缩。
再加上身边人来来往往的去带看,同班小伙伴更甚至下一班的雨燕,都开始开单了,在这种情况下,稍微有点儿小骄傲的人,都会容易内心崩溃。
我恰好就属于那种,没有多大能耐,内心还挺骄傲的人。
急于没有带看,急于没有准客户,急于即将到来的转正deadline,像极了一只困于玻璃瓶中的飞蛾,不知道出口在哪里,只知道胡乱碰壁的瞎扑腾。
03
前天。
在身边的一圈同事都出去带看了,空空荡荡的两排桌子仅剩我一个人,新上户只听我说了两句话就挂断电话时,我彻底心态崩了,觉得不行了,要完了,这周的邀约又是零了。
我抱着电脑去找David哥过客户,David哥的语调一如既往地平,像极了永不会有起伏波动的水平线。
"David哥,你现在忙吗?不忙的话,给我过一遍客户吧。"
我略微有点儿沮丧地前前后后拨动着鼠标滑轮,光标在整个桌面潦草地乱晃。
我们David哥,用他圆圆的大眼盯着我看了两秒后,笑着拖动椅子,滑到了我旁边。
"来,我给你一个一个看看,别着急,吉吉。"
"啊,David哥,我们班的人都开单了,我连客户都约不出来,你觉得丢你和我师傅的脸吗?"我用玩笑的语气,说出我心底最想问的话。
毕竟我们"沾亲带故",我师傅是David哥在郑州居理的关门弟子,而我四舍五入,好赖也算个关门徒孙。
在同班人都纷纷开单的情况下,关门徒孙连客户都约不出来,这总归显得有点儿尴尬。
听到我这样说,David哥笑得更欢了,
"这有啥丢人的啊,先过过客户看看啥情况。"
看他笑得这么灿烂,我不想打击他,我客户的质量,就闭嘴不说话了,老老实实地逐个说,我知道的客户情况。
"这个女士,想要个60多平,环境好的小住宅,我引导了大观的筒子楼,失败。
她每次打电话都变想法,现在又想用100万出头的总价,买滨河。
滨河1.6万起步,压根没有适合的项目啊,每次打电话都拉着我聊头条,我这次要不推荐一下春风十里,介绍完价值,就把她订单给关了吧?"
我一只手抠着鼠标垫,又丧气又赌气地说道。
"为什么不推华府和碧桂园呢?"
"我推了,客户说,那种大体量的盘,她住着,开发商建着,体验不好……"
"项目一期一期都是独栋独院的,这个你没给客户传递到吗?"
大伟哥打断了我后面的话。
"但是南边环境不好啊,南动北静啊,客户核心诉求是环境啊,南边不适合她。"
我怔愣了一下,又续上思路反驳道。
"吉吉,什么是环境好呢?你知道客户口中的环境好,指的是你想象中的环境好吗?
举个例子,如果客户现在住的地方连一棵树都没有,一个项目周边绿化做的很好,这对客户来说,算不算环境好呢?"
"你是通过脑中基于的郑州楼盘来评判的,但是客户没有这么多楼盘认知啊!
华府紧邻滨河,整个项目绿化率达到40%,再加上一百万出头的预算,这个女士,就是华府的准客户啊。"
从那句"什么叫环境好",就把我整个人问懵了,我这才反应过来,这样一个没头没尾的描述词,压根就不能算为一个框定词。
那个瞬间,我突然有种被打通七窍的奇妙感觉,我一边在心里琢磨着这个客户的情况,一边更用心地听着David哥,过下一个客户。
大半个小时后,库存里剩下的20多个客户顺了一遍,并分门别类的打上了不同的颜色和标签,看着大伟哥,一通猛如虎的操作,我整个人都不知道该说什么了,本身以为没有一个有希望的,现在看着眼下花花绿绿的标识,感觉突然有那么几个,或许是可以出来的了。
04
心情的嗨点突然被点起来了,奇奇妙妙,"从无到有"四个字本身就自带惊喜光辉。
等傍晚时分,我师傅带看回来,我拉着、晃着他的凳子,超开心地说:"师傅,David哥今天给我巴拉巴拉地过了一遍客户,发现有几个原来是能跟进的。"
我师傅一个学统计出身的憨厚大男生,又笑了,笑起来眼睛又眯成了缝:"那多好啊,有意向客户就是好事儿。再说,我也是很晚才转正了,不用担心,多接点儿客户,肯定有能开单的。"
"对,俺会加油的嘞!"
"乐观积极",脑海中突然滑过小喜,大喊这四字时的场景,又是会心一笑。
05
我每次透过对面的涛涛,看到和我隔着两个工位的小喜,以及隔着厚厚的眼镜片,余光看到我身侧像极了大白的师傅,就会有种安心感。
现在整个雨燕22班,也只有我幸运到,最好的姐妹在对面,最耐心的师傅就坐身旁。
我也会时常感叹,身在居理,确实压力很大,也很忙,个人时间很少。
但是刚从校园出来,初初踏入社会,在一个陌生的公司里,能够碰上全天下最好、最耐心的校友学长+师傅,以及耐心愿意等我成长起来的主管,和6个漂亮小姐姐、幽默风趣的小同师徒俩,已经是我极大的幸运了。
明天,后天,目前唯一一次周六周日都有带看,我相信,我也会有成交的那一天的!
(这本身是一篇400字的小故事,莫名其妙地又拉了这么长)
刚刚看到,明天看公寓的小姐姐发的定位,啊,好开心,又很暖心,能出去看公寓了。
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