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关于作者：
[美] 琳达·拜厄斯·斯温德林（Linda Byars Swindling）
媒体专家、演说家、谈判专家和战略顾问。
琳达是执行力发展公司（Journey On）的总裁，该公司的客户包括大都会人寿、爱立信和美国心脏协会。此外，她还是谈判和高风险沟通方面的权威。著有多部作品，包括《经理人高绩效手册》（The Manager’s High-Performance Handbook）和《阻止爱抱怨的人》（Stop Complainers and Energy Drainers）
🍃01 明确提出自己的请求走出了不做声的舒适区
让人们犹豫或者不愿意提出请求的原因主要是以下几点：我会给别人添麻烦、我会让自己难堪或者在别人看起来很傻、我会被拒绝。提出请求会打破默不作声的舒适区，对个人而言也是一种挑战，敢于面对提出请求后的结果本身就是一种勇气。
🍃02 提出自己的请求降低了沟通成本
没有人是你肚子里的蛔虫，知道你在想什么，需要什么。有过带孩子经验的人都有体会，孩子会说话以后就好照顾多了，因为冷了，热了，哪里不舒服孩子可以说出来了，这比1岁之前纯靠观察和猜测好太多了。成人的世界同样，明确提出自己的请求可以避免他人的猜测，节省沟通成本，对彼此都有好处。
这一点上，我们既要继承祖先的优良传统，学会察言观色，掌握从细微处识人的本领，也要会明确的表达自己，避免不必要的猜疑。
🍃03 提出请求，表达自己的态度，让他人更好的了解你，你也刚好的感知身边的环境。
我们在生活，工作，情感等每个情景下的表现都不同，如果你敢于提出要求，让别人知道你的底线和需求，更容易能创造出相对公平的环境。时间久了，发生在你身上的“不公平”也会减少。另外，如果你不问，永远也不知道问题的答案，你对周遭的一切还是模糊的。提出请求的最大价值在于，你可以得到答案。这些答案能够帮你节约时间，避免过多思考，不用不停地猜测在你心中悬而未决的结果，轻装上阵。
🍃04 如何提合理的请求
合理的请求更容易被接受。我们需要怎样做呢？
（1）提出请求之前，通常都有一定的交流，交流中我们要多做事实的陈述，表达自己的感受，而避免评判和苛责，这会使我们的请求建立在一个相对客观平和的基础上，从而更能被接受。
（2）几乎所有人都只愿意执行任务，但不愿意承担思考和做策划的责任。因此，在明确目标上，避免给他人制造额外的负担。比如，如果你让对方花费精力来解读你的请求，甚至还想让对方为你的目标出谋划策，多半会被拒绝。语意不明、内容不详、逻辑不通的请求会让人失去安全感，降低别人提供帮助的欲望。在态度上也切记不要扭扭捏捏或者讨价还价。
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