昨天下午我面试了一个男孩。
我们公司没有专门的人事部,各部门主管发招聘需求给前台,前台筛选简历后通知部门主管面试。总助小丁面试了一个男孩子,觉得不是她想要招的人,就叫我过去看看是否合适我们部门。
我推开会议室的门进去,看到这个坐在沙发上的男孩子,1米78左右的身高,高高的鼻梁,大大的眼睛,本该是个帅气俊朗的阳光男孩,却满脸木然。我对他笑了一下打了招呼,他既没有站起来,也没有回应我的微笑。我忍不住想,难道我看上去有那么严肃吗?于是我告诉他不要紧张,就当我是姐姐一样,轻松一点聊一聊。
花了30秒看完他的简历。这是个94年的男孩,大专肄业,先做了一份工厂的品检工作,半年后工厂倒闭。今年3月做了份投资公司的电话销售工作,只做了1个月,离职原因是“无业绩”。简历上的信息就这些而已。我心里不禁责怪小丁,这样的求职者显然不符合我的要求,还要我花时间来面试。抬头看了看这个拘谨的男孩,我想,也许我简单跟他聊下看看他是什么样的人再说不迟。
我问他,你觉得自己最大的优势是什么?
他嗫嚅着说了几句,虽然他只是坐在茶几的侧面,离我只有1米的距离,我却完全听不到他说了什么!
我又带着微笑,把声音放的柔和点,告诉他,你不要紧张,我也是从你这个年龄过来,经历过找工作面试时的紧张。你放轻松点,声音大一点,自信一些,起码要让我从你的回答中听到有用的信息哦。
依然是声音很低的嗫嚅几句,我还是什么都没听清。
于是我换了个问题:告诉我你前面做的这份电话销售的工作为什么会离职呢?
他回答:1个月没业绩,就被淘汰了。
我问:那这份工作,你学到了什么?或者说你最大的收获是什么呢?
低低的声音说,沟通能力吧,毕竟是做销售。
我哑然。开始明白这个男孩子不仅紧张,同时肯定经历了太多找工作的挫败,已经完全丧失了自信和分析思考的能力。他既不能说出自己的优势强项,也不能表现出我们希望看到的踏实、努力、认真这些特质。如果不是我猜测的找工作的挫败感这个原因让他这么低落没有底气,就是他的性格本身就非常木讷,不善言辞沟通。一个连话都说不清楚的人,怎么能做好业务沟通工作呢?显然我招聘的招商专员工作也不适合他。
面试到这里本该就结束了。但是不想让他又多一次草草结束的面试带来的挫败感,我决定跟他聊一下,说不定可以帮助他梳理下思路,后面找到合适的工作呢。
我对他说,找工作的时候,首先你要明确自己的性格,然后找找自己有没有哪些技能可以用到工作上,有针对的去找工作,不要什么工作都投简历去面试。你有什么特别的技能吗?
他说,我会一点PS和平面设计。
我仿佛看到了希望,接着问,会到什么程度呢?如果给你一张图,让你修图,你能按照要求修出来吗?
声音又变低了,不是很熟练,以前跟同学学过一点。
我决定从这里开始引导他。我告诉他,你可以想一想,你想做什么样的工作,也许你现在还不清楚能找到什么工作,想先找到一份做了再说。但是你已经经历的工作经验你一定要试着总结一下,工厂里面的工作是你想要一直做的吗?销售业务类的工作需要很强的沟通谈判技巧和心理素质,是不是适合你或者是你喜欢的呢?你刚刚提到的你会一点PS和平面设计,我觉得这个很不错,现在美工、平面设计招聘需求也很多。你不妨思考下自己想不想做这类工作,然后往这方面去尝试。只是在投简历和面试的时候,你要能清楚的告诉对方你可以做什么,软件熟练到什么程度,这样才可以帮助你加大求职的成功率。
我接着问他,你在上海是和家人住吗?住的地方有没有电脑网络?
他说一个人住,没有网络。
我告诉他,如果条件允许,我建议你去花几天时间好好学一下PS,现在学习资源很多,网上有很多便宜的在线课程,有些甚至是免费的。如果你能把这个工具用熟练了,找到一份基础的实习美工的工作并不难。
不过说到这里我发现他的表情还是木木的,于是我停下来问他,你有什么问题要问我吗?
他想了一下,只问了一个问题:你们招聘的招商业务员工作我能做吗?
原来,我说了这么多都不是他想要听的。他只是急切的想找到一份工作,从头到尾只关注一个结果而已。
好吧,我知道自己第一次尝试做人生和职场导师的经历失败了。我很遗憾的告诉他,我们招聘的这个岗位需要有一点电商运营经验,至少要有良好的沟通能力,我觉得你不适合这份工作。
然后不死心的又问他一句:你还有其他想问的问题吗?我可以给你建议或者解答。
沉沉的声音说,没有了。
到这里,这次谈话就没办法再继续了。我打算放过这个紧张失望的孩子,他的心里一定想要尽快逃离这个地方吧。我告诉他你可以想一想我刚刚提到的建议,好好思考一下,然后有针对性的去找工作,也许这样成功率会高一些。说完这些,我离开了会议室。
回到座位上,我想起我刚毕业时找工作的几次面试经历。不知不觉已经6年过去,现在想起来依然历历在目。虽然当时我知道自己没有核心技能,应聘面试时我也紧张的心砰砰跳脸发烫,但我从来都会提前演练几遍面试时会被问到的问题,比如我性格开朗喜欢与人沟通,所以我对这份销售工作很感兴趣;我做事情比较细心认真,即使工作有不会的,我也会很认真学习等等。这些当然都算不上核心优势,但是在毫无专业技能的时候,我们真诚的态度和踏实的形象也能为我们赢得工作加分。
刚工作的时候我是那种典型的小白类型。长相普通,不会化妆打扮,0经验所以销售成功率很低。于是有空我就对着那些有经验的同事做崇拜状,一遍一遍跟她们学习化妆穿衣搭配,在旁边仔细认真地听她们的销售术语和表情姿势。工作从不迟到早退,她们不愿意做的周报表月报表都是我一个人认真的完成。慢慢的我的业绩也会提升,而所有同事和领导对我的评价都是踏实,认真,值得信任。这便成了我的标签。直到今天,我从来都不认为自己有多聪明多厉害,只是在工作中的每一分钟都认真对待,力求做的更好些而已。
所以你看,这是一场悲剧收尾的面试。我不知道最后这个垂头丧气的男孩会何去何从,甚至后来我又萌生了帮助他先找到工作,比如做我们仓库发货的临时工行不行呢?转念想想,每个人的路最后还是要自己去走,方向要他自己去找。虽然现在求职压力大竞争很大,真要找到一份工作,其实也并没有那么难。我们要做的就是分析自己的优势和特长,有针对性的去找。然后工作中表现出一个职场新人该有的踏实认真、上进爱学习的态度,抱着学习成长的心态去做事,就够了。
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