不得不说这本书看起来不那么吸引人。今天分了三次才看完这一章。
作者讲到了当对方出现沉默和语言暴力的时候，是因为他感觉失去了安全感，这时候应该暂停对话，营造安全气氛。
当对方感觉谈话双方没有关注共同的目的，或者得不到对方的尊重时，就会失去安全感，所以在营造安全气氛时，要格外注意这两点。
具体做法是
1.当对方感觉到不被尊重时，先诚恳的道歉，对方会感觉好很多。
2.当对方误解你的意图时，利用对比法消除误会。
3.当双方的目的不一致时，一定要跳出原来的思维圈，重新开发两人的共同目的。
不得不说这本书看起来不那么吸引人。今天分了三次才看完这一章。
作者讲到了当对方出现沉默和语言暴力的时候，是因为他感觉失去了安全感，这时候应该暂停对话，营造安全气氛。
当对方感觉谈话双方没有关注共同的目的，或者得不到对方的尊重时，就会失去安全感，所以在营造安全气氛时，要格外注意这两点。
具体做法是
1.当对方感觉到不被尊重时，先诚恳的道歉，对方会感觉好很多。
2.当对方误解你的意图时，利用对比法消除误会。
3.当双方的目的不一致时，一定要跳出原来的思维圈，重新开发两人的共同目的。
不得不说这本书看起来不那么吸引人。今天分了三次才看完这一章。 作者讲到了当对方出现沉默和语言暴力的时候，是因为他感...
营造安全、返回对话 第四章，主要讲了对话安全，而现在我们讨论，如何营造安全对话。 讨论双方歧义很大或是比较敏感的问...
一句话说的合宜，就如苹果在银篮子里。 保证安全：如何让对方畅所欲言 暂停对话 当对方出现沉默或暴力应对的情况时，你...
一句话说得合宜，就如金苹果在银篮子里。——《圣经.箴言》 只要能够及时的发现安全危机，你就可以暂时退出对话，营造安...
保证安全――如何让对方畅所欲言 当我们在关键对话时刻觉察到自己或对方的交流方式激起了对方的不良情绪，失去了安全氛围...
什么是“关键对话”？ 根据《关键对话：如何高效能沟通》一书，对“关键对话”做了这样的定义： “关键对话指的是每个人...
【关键对话】 [太阳]什么是关键对话？ 关键对话有三个特征： –对话双方的观点有很大差距。 –对话存在很高的风险。...
目 录 一、什么是关键对话 二、人们通常如何面对关键对话 三、常见的关键对话 四、掌握关键对话的好处 五、什么是傻...
主要内容 一、什么是关键对话 二、人们通常如何面对关键对话 三、常见的关键对话 四、掌握关键对话的好处 五、什么是...
内容要点 沟通最大的问题在于，人们想当然地认为已经沟通了 什么是关键对话 每个人身上都会发生的和他人的互动行为，是...
本文标题：关键对话 第五章
本文链接：https://www.haomeiwen.com/subject/lptzgftx.html
网友评论