按:今年,我结束了15年的军旅生涯,没有选择当公务员或去事业单位,而是选了自主择业,选择做了一名寿险规划师。对我而言,这是一个全新的行业,从体制内到体制外的中外合资企业;这是一个全新的领域,原来我的工作面对的是公文、会场,现在我要和一个个准客户谈保险。半年多的时间,我经历最多的就是不认可,有家人、战友和朋友的,也有刚认识不久或介绍的准客户,甚至还有自己的不认可。我没有放弃,坚持到了现在,有了一些体会,写出来和大家交流。
1.什么是不认可
先说什么是认可,百度一下:
认可,指承认、许可。指词汇,表示同意;许可。
那不认可,就是指不承认、不许可,表示不同意。
不认可表现在形式上有很多种,大的区分为他人的和自己的。
他人的不认可,可以表现在语言上,如“你不用说了……”“你怎么这么说”“你不应该这么做,而应该……”;也可以表现在行动上,如对话时眼镜看向别处、玩手机,听到你说的话或看到你做的事皱眉或露出厌恶的表情,甚至是埋怨、指责。
而自我不认可,表现出来的就是焦虑、纠结、拧巴,自己在和自己较劲。
2.不认可的原因
大致可以分为以下几种:
①不认可动机。怀疑我们的出发点,比如我去和人谈保险,人们常见的反应就是“他是不是想赚我的钱”;面对领导的安排,我们常会想又想榨取我们;路上遇到乞丐,我们可能会想这人是不是装的,想利用我们的同情心赚钱。
②不认可经历。不相信以我们过去的经历可以胜任当前的工作,这一点我转行以来在亲朋好友那儿常常遇到。在他们眼中,我过去的职位、接触的人群(所谓的人脉)、养成的能力和习惯,不能适应现在的工作。
③不认可行为。做一件事,有很多种方法,我们做事的方法往往与他人想要的不同,这时就会有不认可。比如,女朋友过生日,男生精心选了一个价值上千的键盘,可能远不如一束鲜花更获得芳心;初到职场,早出晚归,参加各种学习培训,可能不如签下一个客户更让领导青睐。
3.面对不认可怎么办
每个人都生活在时间和空间之中,此时此刻的我不同于彼时彼刻。通过对不认可原因分析,可以了解是不认可现在的我、还是过去的我,不认可此处的我、还是别处的我。
首先,接纳自我。我们努力想达到目标,成为一个新的自己,同时,过去的自己还没有退场,还在努力宣示自己存在的合理性。无论过去如何,辉煌荣光或是消沉低迷,已然无法改变,只有全盘接受,并在此基础上,寻找达成目标的路径。
爱自己,才能爱别人;认可自己,才能被认可。
其次,体察对方。体察对方不认可的原因,认真辨析表面不认可之下深藏的心理。有的可能是先入为主,是不了解情况,而武断地不认可;有的可能是有些羡慕或者嫉妒的心理,他们做不到,也不想承认别人的能力;有的不习惯用赞赏、鼓励、接纳等积极的方式评价他人,而是习惯性否定、怀疑。
最后,积极反馈。把自己的真实状态清晰地表达出来,特别是针对对方误解的地方,适当重复和强调,并持续关注对方的反应,根据反应再做进一步反馈。当然,并不是所有人最终都会认可我们,但是相信经过我们的努力,至少我们会更加认可自己,即使对方还是不认可,我们也不会那么失望。
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