小学开始写议论文,老师教我们要“摆事实、讲道理”,逻辑严谨,条理清晰,这样写出的文章不仅受表扬,而且还得高分。可在现实生活中,用这种“摆事实、讲道理”的方式来说服别人,效果好么?
事情1:
同事小A这两天有点烦。她发现老公最近有点消瘦,就提醒老公说,你爸爸是糖尿病,你这一段肚子大、四肢却变细,是不是也得了糖尿病啊,赶紧去医院检查一下吧。她老公一听就火了,“我就是糖尿病,爱咋地咋地!”小A很委屈,我这是关心他啊,他怎么不仅不领情,还冲我发脾气呢?
过了一个月,单位体检结果出来,她老公还真是糖尿病。小A的建议是有道理的,可让人接受起来就不那么容易。
事情2:
朋友小B的儿子上初一,最近迷上了《王者荣耀》,和同学一起在网上组团玩,有时候玩到深夜,很晚才睡觉。小B收集了许多青少年网瘾戒除不掉,影响生活学习的案例讲给孩子听,孩子说“我不会这样的”。小B又查文献,发现青年期看电视时间长与中年认知功能变差的几率增加10.9%;低体力活动水平该几率又会上升16.3%。她把这个“事实”讲给孩子听,孩子说“烦死了”,依然我行我素。
小B跟我诉苦,我把什么道理都掰开了揉碎了讲给孩子听,为什么他还这么固执?
同样,现在社会上流行一句话——“知道了这么多道理,为什么还是过不好这一生?”我们非常清楚地知道我们“应该”做什么,可却往往只在很少的时候或者只有很少的人会按照“应该”的原则去做事。我们越是苛责自己或他人,越是产生焦虑、烦躁、自责、拖延,丝毫不能改变生活的境遇。
这到底是怎么回事呢?心理学研究表明,脑的进化有点像加盖房子,旧的一层不够用了,就在上面加一层新的。理智产生于大脑的新皮层,而人类头脑中各种各样的情绪源自原始的驱利避害的行为本能,而且越是底层的区域越能更快地向身体传达指令。也就是说,身体会更直接地听命于原始脑的支配。
“摆事实讲道理”能说服别人么所以,“情绪”并不像我们曾经认为的那样可以轻松驾驭,它具有非常巨大的力量。说服他人,第一步不是“摆事实讲道理”那么简单——那只是大脑外部新皮层的工作,而是要首先和对方的情绪产生链接、共鸣。
当然,这绝不是一件一蹴而就的事情,也不是一件想当然的事情。在产生说服他人的念头时,我们还是做好充足地准备和耐心。
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