很多人都有这样的经历：面对一段问题情感，想挽回但始终不知道如何入手。这种感受和困惑不仅当事人有，一些资深的情感导师也有。
情感挽回是建立心理学理论基础之上的一门学问。我们大家都知道心理学起步很晚，19世纪末才开始，到20世纪中叶才有了相对统一的定义。而情感挽回这门学问起步就更晚了，可以说至今都没有一套大家公认的完整的理论。
大约在15年前，一些心理咨询室会从事婚姻情感相关的指导工作，但没有形成业务独立的机构。直到10年前，专业的情感挽回机构才开始冒出头，近五年来发展极其迅猛。这主要和三方面的因素有关：第一是随着经济不断发展，人们的物质生活水平提高了，愿意花钱去解决一些精神层面需要；第二是近年来知识付费发展势头迅猛，让很多人在心理开始接受这种消费形式；第三是一些通过付费学习的人群与普通人群瞬间拉开了差距，自我成长的空间得到了显著扩展，这使得更多人看到了精神消费带来的力量和利益。
那么，处在这样一个大环境下，我们如何把情感挽回这门学问标准化呢？或者说，在面对一段问题情感时我们应该如何入手呢？我认为，可以按以下四个步骤来做。
1、诊断环节。如果我们把解决情感婚姻问题看成是治疗身体疾病，就很容易理解。医生接待病人首先肯定是询问症状，你哪儿不舒服呀？然后，一一记录下来。另外，医生会利用一些设备给病人做相关检查，以便进一步确诊病情。如：量体温、验血、做CT等。处理情感婚姻问题也是如此。
一般来说情感婚姻中出现的常见症状有：出轨、家暴、冷战、沟通不了、配偶酗酒赌博等恶习、经济支配权纠纷、话语权争夺、教育方式分歧、性生活不和谐这九个方面。同时，这九个方面可以分为四大类：一类是品德问题，它检验双方的契约精神，如出轨、经济权争夺；一类是人格或个性问题，如家暴恶习，它反映出伴侣双方各自的个性缺陷；一类是观念问题，如话语权争夺、教育方法分歧、沟通不了；性生活问题单独归为一类。
需要注意的是，落实到某个症状时，它可能同时跨越了好几个类型。比如，话语权争夺，有时候一个人出尔反尔，不肯认输，这可能也有道德品质和个性问题。我们在症状分类时一定要先分析其症状产生的原因，这样才能分类准确找到症结所在。
2、治疗环节——制定治疗方案。知道了病情之后，医生会把病因简单和患者说一下，然后制定一个治疗方案。治疗方案主要包括治疗周期和治疗所用的方法药物等。针对情感困惑的求助者也是如此，根据他的症状找到原因，然后给他们制定一套治疗方案。
比如：沟通问题，首先你要找到是什么原因导致的，通常我们把沟通不畅归为观念分歧，
也就是很多人喜欢说的三观不同。知道了这点后，你就可以找到解决问题的相应办法。每个人的三观不可能完全一致，你可以把核心观念调整得基本一致。如果双方都想维持这段关系，找个有实力的老师辅导几次，这一点都不难。至于一些无关痛痒的观念分歧，这就需要包容了。一个人的性格包容度可以通过提高自身哲学修养达到。而对于一些特别固执不愿意改变的人，那么他的观念能否转变这就要看机缘了。我遇到过很多拒绝改变的求助者，你只能给他创造机缘，让他自己意识到自己的固执的观念会给他的人生带来烦恼和灾难，他可能会醒悟。
曾经有一个惯偷，他认为人就是应该干点违法的事才能发家致富，而被抓到是偶然的事情，是他命不好。每次关进监狱放出来的时候，他马上又重操旧业。后来，他又被抓了，结果这次被判了10年。等他出来时，已年近花甲，这时终于改变了观念，开始踏踏实实生活了。假如，他没有被抓到，可能一直都是抱这种观念的。
3、治疗环节——治疗前的铺垫工作。在实施治疗方案之前，医生需对病人进行一些准备工作。比如，对病人实施手术前要对病人进行鼓励，让他放松，对手术充满信心。此外，患者还应该加强营养使自己有较好的体质进行手术。在启动挽回方案之前，对应的则是要求助者端正心态，处理好负面情绪。心态和负面情绪如不端正，挽回方案的效果会大打折扣。
4、治疗后的注意事项。根据不同的病情，治疗后患者有痊愈的，也有稳定病情的，甚至还有治疗失败的，这些都是可能发生的结果，对每种结果都需要有不同的后续措施。如：康复的，医生会告诉你今后要提高免疫能力；病情稳定的，医生会告诉你保持健康的生活习惯；治疗失败的，医生也会告诉你接受现实，安慰家属。
情感挽回亦是如此。挽回成功了，也需要进一步巩固感情，暂时稳定了关系需要懂得沟通中的禁忌，挽回失败需要鼓起勇气重新开始新的生活。
以上的四个步骤就是挽回情感的标准化程序，适用于任何情感挽回。
作者：方亮，知名心理咨询师、实战派婚恋导师、资深电视媒体人。5年江西卫视《金牌调解》工作经历，15年婚姻情感咨询经验。中国第一位提出“婚姻保证金”概念的人，第一位提出“家暴限婚”制度的人，第一位提出“准婚证”概念的人。
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