要想在职场上混得好，需要掌握很多职场技能。这些技能大体上可以分为三大类：
职能性的技能、分析和解决问题的技能、处理好人际关系的技能
不管是生活还是工作，都有大量的问题围绕着我们，有些问题简单容易，有些问题复杂困难。
简单的问题因为处理起来得心应手，所以它们几乎不被我们认定为是一个问题。
当遇到一些不是简单容易的问题的时候，我们会觉得处理起来很困难，这种困难体现在花费很多时间、很多精力、很多人力和很多财力上。我们之所以觉得困难，是因为没有找到很好的方法来解决它。
善于解决问题的人一定是对什么事情都可以得心应手的人，也是受大家所欢迎的人。只有更好的解决问题，才会对自己的生活以及工作带来相当大的便利，那么来看下如何高效地分析和解决问题：
一、清晰地陈述要解决的问题
清晰的陈述问题，就是在陈述问题时以客观的形式出发，你不带有建设性或者假设性。要具体的说明问题，不笼统的去说明问题，要有内容的去陈述，清晰的陈述才能更好的找出问题的关键所在。以决策者下一步所需的行动为重点，首要之务是对问题的准确了解。
二、分析问题
遇到问题就要去分析问题，首先定义问题，再将问题分成不同的部分，或者将大问题分成几个小问题，依依去解决，才能更好的解决整个问题。不同部分的问题可以按轻重缓急进行解决，工作责任分配到个人。
三、去掉所有的非关键性问题
如果第一时间没办法确定关键性问题所在，我们可以先去掉非关键性的问题。
比如，当我们不知道正确答案时，去掉错误的答案一样，采用排除法，这样才能更快的确定关键性的问题，并进行解决。进行一项比较难得问题分析时，淘汰非关键性问题是确定正确问题的关键。
四、制定详细的工作计划
提早做好详细的工作计划，遇到具体的问题，具体分析，我们可以使用进度猫甘特图来制作工作计划，工作计划要随着分析的数据修改，补充或者进行改善。
工作计划的最佳做法：
1、不要等待数据搜集完毕才开始工作
2、随著反复仔细分析数据而修改、补充或改善工作计划
3、具体分析，寻找具体来源
4、同项目小组成员一起检测，尝试其他假设
5、有序地工作-使用80/20方法按时交付
五、进行关键分析
需遵循的原则：
进行关键分析的时候不要拘泥于数字，可以以假设和最终产品为导向。
可以经常反复的进行假设和数据分析。
需要尽可能的简化分析，分析前需要估算其重要性。
从专家那得到的数据，可以给出清晰的指导方向。
对于困难要有所准备，要勇于创新。
关键性分析尽可能采取小组讨论。
选择简单的问题解决方式。
六、建立论证
当陈述问题后，并将困难之处列出来进行改善，列出有可能解决问题的途径。下来就是综合调查结果，建立论证，并进行反复多样的论证，从而得出正确的解决方法。
七、执行方案
制定详细的执行步骤，保证每一步都可以执行并尽量能有及时的反馈。
比如一个项目，前期我们使用进度猫甘特图做好了项目计划，接下来我们要做的就是根据计划来执行，但是并不是只需要执行就行，我们要还要通过进度猫跟踪项目的进度，确保项目按计划执行，并且按时完成。
八、进行具体讲述
经过论证之后，就需要通过某种方式让这个论证更具有说服力，可以通过图解去说明：画出你认为正确的论点的完整结构，并以每张图表上方的讯息文字串成一个合乎逻辑又具说服力的论证。
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