行为不当的孩子是失去了信心的孩子，他们的不良行为是在让你知道。他们没有感受到归属感和价值感，而且他们对于如何找到归属感价值感抱有错误的信念。如果你能记住有孩子不良行为的背后隐藏着一个失望的信念，你再把孩子的不良行为转化为积极行为时其实就会有效。
通过鼓励来帮助一个行为不当的孩子是最好的方法，当失望感被消除的时候，不良的行为的动机也就不存在了。鼓励并不容易，因为大人们很容易习惯的将负面方式对孩子的不良行为做出回应，而不是处理隐藏在不良行为背后的信息，以激励孩子做的更好。福利之所以不容易的另一个原因是因为太多的成年人友谊一个成见，坚信惩罚能使孩子改善他们的行为，大多数相信惩罚费用的父母和老师没有探讨过惩罚的长期负面效果，其实那也探讨过惩罚的长期效果。并且知道惩罚并不是什么好事的父母亲和老师。他们也往往不能自拔。
其实大人冷静下来，其实给孩子鼓励听钱确实有些，但是大人不知道什么是鼓励，做起来还是往往令人茫然不知所措。鼓励是给孩子提供机会，让他们培养我有能力，我能奉献，我能影响发生在我身上的事情，我能够知道我该怎么回应的感召力。鼓励是教育孩子们在日常生活和人际关系中所必须的人际技能和社会责任。你可以简单的找一个人帮助孩子感觉好起来，从而做更好的拥抱。
鼓励时我们要注意三个方面。1.要让大人记住一个行为不断的孩子，其实是在说我只是想有所归属感，有时的确困。2.尽管大人通常很擅长惩罚孩子，但对于鼓励孩子却不得要领。3.冲突发生的时刻，孩子并不一定能够接受鼓励。
鼓励要抓住重要时机。有时候只有在一段冷静期之后，鼓励才能令人满意的接受。当冲突发生之时，尤其是当错误目的是寻求权利或者报复时，大人和孩子可能都会感到太愤怒，而不能给予接受鼓励。由于这个原因，友善的退出了，常常是你们在冲突时刻所能做的最说的是如果你在双方冷静下来之前，确实无法对导致冲突的行为是至少要用我什么什么的句式来表达你的感受和意图，而不能用伤害性的批判或者责备。如果你的鼓励不成功，可能因为时机不对，已认识到冷静期的重要性，会增加你成功的机会。
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