
[摘要]
深层学习环路包括五个环节:假设与信念、习惯做法、技巧与能力、关系网络,以及意识水平与敏感度。
从哪里介入才能影响深层学习环路呢?可能有许多种方式,但有连贯性的策略一般包括三个要素:(1)指导思想;(2)理论、工具、方法;(3)基础设施创新。指导思想就是主导性的理念和原则,它界定组织存在的目的、大家追求什么成就,以及组织要如何运行,即志向目标、愿景,以及价值体系。理论、工具和方法是关于具体而明确的工作方式(比如采购程序的系统流程图,或者解释新产品发布为什么像“救火”行动的模拟模型),包括应用这些理论的实际措施,以解决问题、调解分歧和检测进度。工具对于深层学习过程是至关重要的。富勒曾说,“你不能改变人的思考方式”,但可以提供工具,“通过使用工具来导致思考方式的改变”。与其对应的物质结构设施一样,正式的职位角色和管理层级结构等组织基础设施,决定着精神能量和各种资源的流动方式。
[理解]
深层学习环路是在学习新组织里边针对个人需要深刻理解和实践的工具和方法。
假设与信念:每天我们的工作行为和意识是如何产生的工作结果是否达到了自己评价或者组织评价的标准,而这个差距就是需要让我们去反思我们的意识和行为是否需要调整?随时反思是地步。
习惯做法:一个成年人或者在职场里有多年工作经验的人已经有自己的一套习惯的,所以逻辑和做法。这主意是个行为往往很难改变。以前的习惯做法可能会满足工作的需要,但是在工作要求提高业务在转型的条件下,我们的习惯就受到了挑战,需要去主动适应。还得要继续反思。
技巧与能力:每天为了完成工作任务,往往背后的技巧和能力长期为处于稳定性,因此,反思到一些习惯做法影响了工作效率或者没有达到组织的管理要求,那么我们就需要试着改变我们的工作意识,特别是工作行为,成年人学习的最大特点不一定是要从改变意识开始,而是可以直接改变工作行为。
关系网络:任何时候个人是和组织统一一起的,不可能分割更需要融入,因此和每一个组织或者部门之间的合作关系,有进行有效的沟通,建立新的价值关系网络,形成新的合作关系。或者当别的团队有工作行为和意识的特别变化时,我们需要更加敏感的捕捉到一些关键信息,从外界打破我们的意识和行为。
意识水平与敏感度:对企业的战略目标或者一些管理要求以及某些部门的管理策略变化,需要我们随时有意识的更加敏感的感知道内在或者外在的变化,平时需要去强化对宏观、中观和微观的角度看待的人和事的意识,从而做出适应性调整。
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