冰山模型是美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的模型,所谓“冰山模型”,就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中,“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能,是外在表现,是容易了解与测量的部分,相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。而冰山中部和冰山以下部分的能力,天赋(价值观,性格特质,动机)是人内在的、难以测量的部分。它们不太容易通过外界的影响而得到改变,但却对人的行为与表现起着关键性的作用。
冰山模型,帮你解决职业生活困境我们可以通过冰山模型更好的认识自己。
冰山上面
冰山上面是知识和技能,那么什么是知识和技能呢?知识是在学习和实践中获得的认知和经验。比如,牛奶是白的,这是知识,学习冰山模型的理论,这也是知识。技能指掌握并能运用某项专门技术的能力,如PPT的使用。我们可以结合自身目前工作情况盘点已有的知识和技能。
冰山中部
能力半浮半隐,位于冰山中部。区别于主要适用特定领域的硬性技能,比如编程。能力更多是指软性能力,比如沟通能力,结构化思维能力。相比知识和技能,需要更多挖掘才能看出。盘点能力的方法有以下几种:1多尝试,2 多总结;关于自我总结,有这样一个问题清单:过去的工作中,哪些工作内容,让你感觉得心应手,这些工作需要的能力是什么?你因为什么样的事情而受到领导/同事的表扬、批评?做这件事情,需要的能力是什么?针对一些能力,思考过去的行为事例。3 多听反馈,可以看看最亲的人,关系最好的朋友对自己是怎么评价的。
冰山下面
冰山下面是指天赋,天赋包括价值观,性格,动机这三个方面。天赋只是代表一种潜力,是否能够转化为能力,则是需要后天刻意练习的。天赋指的是某种天生的特性,让一个人可以在同样起点的情况下,比一般人更加快速的成长。实际上,每个人都有天赋。因为每个人都有自己的性格,动机和价值观,当然也就有自己独特的天赋。同时,我们每个人在不同领域上的潜力是不同的。你在A方面是比B方面成长快很多的,如果选择一个能利用A方面天赋的领域,会起到事半功倍的效果。
冰山模型的应用
用冰山模型盘点自己、认识自己之后,那么就要学会合适的应用这个模型来解决问题。
1找伴侣
可以借助冰山模型找到合适的伴侣。比如我们通过表面看到的身材,颜值,以及其他具体的信息,比如年龄,职业等就属于冰山上面的部分。现在相亲市场基本都是通过冰山上面的部分进行匹配的。也就是所谓的外在条件。
冰山下面的部分,个人的性格,价值观,其实这才是决定两个人是否合适的重要因素。比如,男方认为婚后女方在家相夫教子,不追求事业,那么如果你是一个想让对方支持你事业的人,那么彼此可能就不太合适了。所以,在找另一半时,不能完全只看外在的条件,要通过深入的交流,接触才能找到与自己合适的人。
2 职业规划
冰山模型的来源就是为了帮助我们认识自己,进而找到合适的工作。那么其实不管在职业发展的哪个阶段,其实都可以借用冰山模型。
在职业发展初期,可以通过盘点自己所学的知识和技能,以及了解自己的职业兴趣,职业价值观和性格来选择职业。比如我大学学的是生物工程,而我的职业兴趣和价值观更多表现在人际沟通方面,那么我就会偏向于考虑销售方面的工作,提高销售工作需要具备的知识和技能,比如行业相关知识,销售话术,签单技巧,心态调整等等。
有一定的职业基础后,在外部环境或者自身因素发生改变时,也同样需要重新定位。比如考虑换行业,这个时候就需要再次盘点了。
另外,在工作中,也可以通过冰山模型找到自己的优势,从而更多的发挥自己优势。比如我在工作中发现我更擅长沟通和演讲,那么我便会在这些方面更重视,更加注意刻意练习以达到更好的效果。工作中,扬长避短更重要,不断强化优势,也会逐渐提升影响力。
3处理工作和生活问题
很多问题如果抛开表面现象的话,都可以借用冰山模型找到最根本的问题。比如我在管理团队的过程中,当发现团队目标没有跟上时间进度时,表面现象就是看到业绩不理想,业绩不理想很多人的第一反应可能就是要加班,但是学习了冰山模型后,就可以来分析导致业绩不理想的根本原因,也就是冰山中部和下部的原因,到底是员工能力问题?还是动机,心理状态出问题?深入了解事情本质,才能解决根本问题。
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