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破界突围之路:浅论首尾管理(二)

破界突围之路:浅论首尾管理(二)

作者: 一位流程IT人的心路历程 | 来源:发表于2022-03-14 13:38 被阅读0次

      继上篇,通过预立项,成立项目组织,对项目进行前置充分论证,减少项目立项后的实施风险,已然将项目管理往前推进了一大步。

      但是,为什么要对某一个项目进行预立项呢?预立项的触点是什么呢?

      我们都知道,项目是打通价值链,提升组织能力的有效组织形式,但启动项目也会占用大量人力、物资等资源。

      故,项目启动应遵循科学而又谨慎原则。

      其实,预立项的触点应源于项目规划,至少要提升规划输入的比重,不是来自灵感或者突发的事件。

      综上所述,我们将项目的首端,从原来的立项,到预立项,再到规划。

      那么,项目怎么规划,就需要关注经营,关注机会差距或业绩差距,关注经营及流程运营运行过程中的瓶颈及薄弱点,我们应将有限的资源投入到战略的机会点上。

      谈完项目的首,接下来再来谈谈项目的尾。

      我们已经将项目的尾,从原来的上线推后到验收,而且将验收的周期,根据项目的大小进行延长。

      那么,验收是不是就是项目的尾呢?也许有人会想,项目验收已表示项目已进行了关闭,宣告项目成功与否,以及释放项目资源开启新的机会点论证。

      在软考中,也提到了项目收尾,包括合同的收尾(涉及外部供应商,可以进行尾款结算等)和管理收尾(含项目知识成果的梳理和转移等)。

      确实,就项目本身而言,验收即项目的关闭,在这里我们要提出一个新的观点或视角,来看待项目的收尾。

      企业内部项目的类型有许多,例如专项破题,也包括系统(如CRM、SAP等)实施或重构类的项目;

      系统类的项目实施,就项目而言验收即可关闭,但项目的产出物,如某个IT系统的应用与深化不应就此结束,也许有人会说,这种类型的项目验收后,那就可以转入运维及迭代阶段了。

      我们理解,运维是被动的,有问题要解决是基本常识,但如何利用系统不断驱动管理及经营的改善才是关键。

      所以,设置系统评价维度,量化评分,不断牵引管理改善,将业务装进系统的口袋,让经营可视、可成,最终体现IT系统对经营的支撑和赋能。

      如此,我们跳出项目本身,提升项目的成果(如IT系统)的价值化,作为项目后时代的延续。

      通过上述解读,发现一个有趣的结论,项目的首和尾都应是围绕经营展开的:首,即经营差距;尾,则是经营改善的可持续性(待续)

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