你的朋友找你诉说，大多数人都会根据自己的经验给与对方建议和反馈。或者陷入一种评判中：你怎么这样做啊，这样做是错误的，你按照我说的做，其实人最不缺少的就是建议，我之前有一个领导，每当我帮他做事情，它这么这么说的时候，我都会情不自禁的笑起来。因为作为教练我知道它处于第一层次的聆听。
第一层次的聆听其实是你没有听对方在讲什么，你呈现出了你内在世界的投射。你倾听的反应也是基于自己的想法和感受，或者你对对方话语的理解，在第一层次的聆听上，我们其实没有真正的听对方在说什么，大多数都是都是自己的见解和想法。
这是大部分人都有的状态。我在之前没受过专业训练之前，也会听到有人说：你等我说完
第二层次的聆听：是你全身贯注听对方在讲什么，感受理解共情对方的情绪，内心不会有任何评判和小声音，也不会让自己陷入第一层级的自动反应，说的人也感受到了自己被理解和支持了，只有在第二层次的聆听上，转化式的对话才成为可能。
第三次的聆听就是全方位聆听，前后关联的聆听，这个时候倾听进入了一种深层次的聆听，更多的要倾听对方说话时的语音语调能量状态，背后的意图，整个人的生命发展生命状态，它怎么体验这个世界？怎么和这个世界互动的？它的后设模式是什么？打开时间和空间。这个人是谁？未来更大的愿景是什么？让对方有深层次自我觉察，看到未来的愿景。有觉察就会产生改变成长的契机。
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