法律知识

首先，我不同意“仅退款“的处理方法，根据《食品安全法》第148条，该情形我有权主张退款以及1000元的赔偿。其次，该条法律亦规定首付责任制，接到消费者赔偿要求的生产经营者，先行赔付，不得推诿。经营者和生产者谁最终承担责任与消费者无关。最后，我给予贵司24小时协商期，期内不能达成赔偿合意，我将请求淘宝介入或提起诉讼。