首先让我们回到生活中的场景,看看我们在未能真实表达需求时,可能经历的苦闷。
示例1:作为一名女士,在生活中,你是否经历过类似的场景:每次你看到老公或孩子满地乱丢臭袜子,就会叨念他们,惹得他们烦,你也烦。
示例2:作为一名男士,在生活中,你是否经历过类似的场景:当你坐在书桌前准备看书时,突然传来镜子老婆的声音:老公,你看看我这件衣服好看吗?你头也不抬的说:好看!惹得老婆不满意,你也心情不舒服!
image相信示例1、示例2对于步入婚姻生活人来说,实在是太普遍了。现在,让我们化身到场景中,作为男女主角,尝试着去感受一下当事人双方的感受,你的心情是什么样的呢?相信无论是男主也好、女主也好定是心情不爽——他/她怎么就这么不理解我呢!过的这是什么日子啊!当长时间经历类似的场景,长时间处于这种心情时,你会怎么办?是不是会产什么这样的想法:我当初为什么会选择他/她呢?
如果你也经常面临示例1、2中的场景,同时又想改变自己的生活,快来看看我们如何解决吧!
这里给大家说的就是非暴力沟通的四个要素:①观察;②感受;③需要;④请求。
首先我们留意发生的事情。也就是我们观察到了什么(注意一定是客观事实,杜绝任何的主管臆断)?不管是否喜欢,只是说出你观察到的事情,要点是,清楚的表达出来你观察到的结果。接下来,表达感受,例如伤心、害怕、高兴、气愤等等,再接着就是说出:是那些需要导致了你上述的感受呢?
我们依然用示例1的场景来展示:当一位女士看到自己的老公或孩子满地乱丢臭袜子时,她可以这样表达:亲爱的,看到沙发上的两只脏袜子(表达观察到的事实,任何人都不可以反驳的事实。比方说,乱丢,就是一个批判,不是事实,人家觉得袜子本来就该放地上的!!!),我心里不太高兴(真实表达个人的感受),因为我看重整洁(把自己不舒服的感受归咎到自己身上,因为我喜欢整洁,否则我一点也不在乎你把袜子丢地上,不是吗?表达个人的需要),接着,她立即提出第四个要素——具体的请求:你是否愿意将袜子拿到房间或放进洗衣机呢(提出一个可行的要求,对方可以照着做的合理要求)?这样要素明确告诉对方,自己期待对方采取的行动,以便个人需求的满足。
这个示例向我们展示的如何利用:观察、感受、需要、请求来表达自我,同样在沟通过程中我们也要借助这四种要素去关切地倾听,我们首先通过体会他人的观察、感受和需要,与他们建立联系,然后聆听他们的请求,来发现做什么可以帮助对方。
保持对这两方面的关注,并帮助他人也这么做,双方可以持续互动,直至情意想通:我此时的观察、感受、需要时什么?为了改善现状,我的请求是什么;你此时的观察、感受和需要是什么?为了改善现状,你的请求是什么。。。。。。
对于非暴力沟通的四个要素:观察、感受、需要、请求,你明白了吗?正确表达自己和倾听他人,在生活中参照下面给出的或类似的场景试试吧!
场景1:一天,带着自己的宝贝(女儿or儿子)在广场上玩耍,小宝贝不停的跑、跳,你是否担心她/他会摔倒呢?尝试向小宝贝来表达自己吧!
场景2:晚饭后,你一抹嘴儿坐到沙发上,拿出手机开始“吃鸡”,这时,你的另一半叨念:就知道玩,玩,玩!!!那现在来关注一下对方,她/他观察到的是什么?她/他此时的感受是什么?她/他此时的需要是什么?她/他想要你做出的行动又是什么呢?
请将你尝试的答案回复给我们,与小编一起互动、学习吧。
往期推荐
为学-为了学习
古体诗-望月
生活-是个什么东西?!
与女儿关于时间的对话
每孩子心中都有一个属于“自己”的月亮
我并不想要我的孩子总要得第一名!!!
500强企业都在学的管理秘籍,你一定还不知道
我用生命来守护你(感动到泪奔!!!!!!)
如果职场是一场游戏,那是你在玩游戏,还是游戏在玩你?
超级实用的年终总结攻略-只要四段话就能“出彩”,你还等什么?
网友评论