教别人做,有时确实不如自己做来得快。辅导下属时首先要明确,在这个时间点,咱们主要目标已经不是将事情做完,实现交付,而是要让下属成长。
为何让下属成长这个目标这么重要呢,因为只有下属成长了,自己才可以从目前工作中脱身,从而走上更高的职位。更上一级的领导提拔你时,一个很看重的因素也是看你会不会培养下属。
辅导具体要如何做呢?
脱不花在《沟通的方法》中教给我们如下公式
辅导 = 植入目标 + 发现盲区 + 实战演习
植入目标
内心里,其实谁都不愿意承认自己不如别人,辅导前植入目标,其实就是卸下对方抗拒心理的一个过程。我们必须给辅导对象一个接受我们辅导的理由,比如你看到你下属组长在训斥组员,"你这个方法在目前人员规模下还好,但是人多了肯定不行,你如果想带更多的人,我教你另外一种方法”。
发现盲区
发现盲区,就是要找出对方真正不会的地方,最好的方法是实际观察对方做事的过程。而且在这个发现问题的过程中,要默认他只是没有掌握方法,而不是态度、意愿有问题,也就是要做善意的“揣测”。
实战演习
教完之后,还需要经过实战演练,才知道对方是否真的已经学会。这时特别需要不厌其烦,需要抛开快速完成任务的想法,这个特定时间可以叫“结界”,在这个“结界”内我们的目标就是要对方真正掌握方法,实现成长。
对方演练过后,还可以和对方一起,复盘一下整个学习的过程,重点不是总结优缺点,而是回顾当时出现了什么状况,自己当时是如何想的。
最后
其实辅导不能解决所有问题,比如价值观就很难改变,在职场比辅导更好的方式,一是选对人,二是要淘汰人。开始招募时,要努力找到价值观一致的人,万一不幸在工作过程中发现价值观不一致,要果断淘汰。
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