浅谈产品需求分析的方法论

写在前面：

关于产品需求分析的方法论有很多，不同场景适用不同的方法，最近刚入职正在负责一个新项目，把这几天的思考分析的过程进行了梳理总结。希望能对大家有帮助。

一、确定目标用户

目标用户种类越少，用户的需求就越容易定义。

目标用户越多就越复杂，偏移目标用户需求的可能性就越大。

如果你的产品可以满足55%的用户，那么也就意味着其他的45%用户没有满足。缩小目标用户范围，100%的满足他们，这才是你真正要做的。

然后，他们也一定要有一个优先级排序。我们无法完全的把握住不熟悉的一类用户的心理，这时候就需要用类比、想象、抽象等思维方式来分析。

二、做出用户画像

1、获取和研究用户信息（定性研究：访谈，可用性测试，现场观察。ps：15个左右）

2、细分用户群（根据用户的目标，观点和行为找出一些模式）

3、建立和丰富用户画像。（为每一个细分群体创建一个人物画像）

三、目的场景

每一类用户，也都有一些我们想帮他们解决的问题及场景，比如医生，他上网可能是为了提高手术技能。2.学习特定手机器材知识。

这些问题和场景，也需要有一个排序。

四、行为路径分析.

针对达到每种不同的目的场景，会有许多不同的行为路径来到达，这整个过程就要罗列出所有可能产生的行为动作，看用户在做这些行为时都与哪些事物产生了交互？我们的app能否产生影响？

并且每条到达目的场景的过程中还可能会细分成多个“小目的”。再细分来分析，会避免遗漏一些东西。

每一类用户，也都有一些我们想帮他们解决的需求及场景，这些需求和场景，也需要有一个合并和排序的过程。

五、找出关键问题

六、用户需求