平时我们跟有些人聊天会觉得非常累,传递信息不准确,明明很简单的事情到他嘴里半天也说不明白,真能急死个人。能否进行有效沟通的衡量标准就是说话是否有逻辑。
很多时候一个人表达不清楚,不能有效传递信息最根本的原因是没有组织好前后的逻辑关系。最近正好在看《简单的逻辑学》,发现这本书不只是简单介绍逻辑学的原理和论证,就连如何说话也有所涉及,原来我一直认为很简单的说话交流也是需要逻辑学的。
本书介绍的有效沟通的基本原则有:
1. 不要想当然地认为你的听众会领悟你没有直接表达的意思。越是复杂的问题越不能图省事。因为听众不一定完全了解整个事情的背景。
2. 说完整的句子。有的人说话喜欢说一个词,以为别人理所应当地明白他所表达的意思,如此很容易造成误会,耽误双方的时间。
3. 不要将主观看法当成客观事实。主观命题是有真假性的,如果想证明主观命题的正确性就要为它论证。
4. 避免使用双重否定。不要以为双重否定语意更肯定,这种表达费时费力,还容易产生误解。简洁清楚是有效沟通的前提。
5. 根据对象选择合适的语言。对什么人说什么话,这里可不是奉承的意思,指的是对什么层次的人就说什么样的话。对平通百姓就别用专业深奥的词汇,大白话更容易理解;对专业人士就要说专业用语,不费劲。因此了解听众的背景很重要。而且沟通时最忌讳态度傲慢不把别人放在眼里,二是故作高深,让人云里雾里。
6. 避免使用模糊和多义的语言。一句话:浪费时间。
7. 尽量直抒胸臆,别藏着掖着。当然不是说口无遮拦,什么都说,尽量做到有用的信息都说明白。
整本书的写作结构也具有逻辑性。作者先简单介绍学习逻辑学的思想准备,然后对逻辑学的基本原理进行阐述,接着教我们如何论证,最后两章内容从非逻辑思维进行阐述,通过对比,可以了解非逻辑思维产生的根源和主要形式,从而加深对逻辑思维的认识,又能在实际中辨别非逻辑性思维,一举两得,条理清楚,对得起书名。
知道这本书还要感谢连岳老师,人人都该学点逻辑学,这样在这个信息纷繁错杂的时代才不会被一家之言所迷惑。也就不会有那么多自以为善的键盘侠生生把稍微抓到点希望的大凉山孩子逼回深渊,也不会整天被舆论牵着鼻子走。逻辑使人明智,明智使人不浮躁。
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