性能过度效应与低端颠覆式创新的逻辑

性能过度效应与低端颠覆式创新的逻辑

@笔记侠[原文]

@铁山青士[摘要改编]

一个企业的增长大致有三种类型：

其一，市场红利驱动的增长；

其二，管理和领导力驱动的增长。

而当红利和管理的增长效率全部到达极点的时候，就只剩下了一种增长，这就是——

其三，创新驱动的增长。

大家谈起创新的时候，经常会有一些误解，认为创新等于创造，或者创新等于发明，就是说创新等于从无到有做出什么东西，这个其实是对于创新的一个误解。

创新理论之父熊彼特教授说：创新并不是从无到有发明什么，而是把既有的基本要素重新组合起来。

基本要素是经济结构里面的最小单元，分拆到最小的单元，再把它重新组合起来，这就是一个创新的套路。

技术刚出来的时候，可能满足不了市场的需要，但是技术进步的速度，会超过市场需要的速度。

哈佛商学院克里斯坦森教授从中看到了一个悖论，他把这个悖论产生的效应命名叫性能过度效应。

很奇怪，随着技术越来越满足高端用户，对于大众用户、低端用户而言，这个技术本身[却被]叫作性能过度了。

恰恰由于这个技术过分好了，对于大众市场、低端市场来讲，这个技术反而满足不了了，满足不了的方式很奇怪，就是过度。

什么叫性能过度？

举个例子，假如你是一个汽车的厂商，通常90%的研发费是花在最后10%的性能提高之上的，可是这最后10%的性能对于普通用户来讲却没有用处了。

这时会有几个特征出现，表明对于普通用户来讲产品性能过度了：太贵了、太复杂了、太麻烦了。

面对高端的技术、最肥的市场都掌握在巨头手里的竞争局面，对于创新者来讲，机遇在哪里？

克里斯坦森教授提出，随着大客户、巨头往[坐标]右上角迁移，一个新的机会点出来了——未满足的低端市场。

第一步：关注大众市场，然后产生一个颠覆式创新。

所谓颠覆式创新，是指跟原有的技术相比较，这是一个相对比较差的技术。

但是这个技术对于大众市场来讲有它的优点，主要体现在更方便、更简单、更便宜，很多时候也是更小了。

第二步：用一个新的低端技术满足低端用户的需求。

克里斯坦森这个理论有一个特别漂亮的地方，[这就是]它是动态的：有一个右上角迁移力，技术从低端切入，不等于永远停在低端。

等这个新技术的性能能够满足高端市场的时候，对于高端市场来说，这个新技术的价格是原技术价格的1/10，这个时候高端用户会作出什么选择？

原有的主流供应商、竞争对手顿时烟消云散、土崩瓦解，所谓颠覆就在这个时候完成了。

这就是克里斯坦森低端颠覆式创新的逻辑。

低端颠覆式创新有两个关键步骤：

第一步：先从需求出发，将需求作为前导点，去识别由于高端技术性能过度而导致的未被满足的大众市场，通常是低端的、边缘的市场。

克里斯坦森的颠覆创新之所以很多时候也被称为新市场，原因便在这里。

第二步：技术可以进步，主导力量就变成了供给端，技术和产品要不停地迭代、进步，形成自己的护城河。

如果你从低端切入，而你永远待在低端的话，那就不叫颠覆式创新了。所以，在这里，右上角迁移力是必不可少的。

只有完成了第二步，从由需求主导转变成由供给主导，颠覆式创新才能够完成。

铁山青士编注：该文帖系摘要改编自赞赏小侠（即笔记侠）原创的《除了“假货”，拼多多还有什么？》一文（微信公众号笔记侠发布于2018年10月19日）。克里斯坦森（Clayton Christensen）教授的低端颠覆式创新（Disruptive Innovation）理论系出自其《创新者的窘境》（The Innovator's Dilemma）一书，英文版初版于1997年。