作为85后的理工女,一直从事技术开发工作。工作中用科研的态度开发,以工程化的标准要求。可以真切感受到用工程思维去思考解决问题,是非常高效的方法。
工程思维的最大特点,就是把事情做成,落实并应用,也就是要让成果可交付,技术可应用。为此常常从开始,就要做好计划。一般会从以下三步着手。
1.以客户需求为目标。
具化客户要求万事开头难,没有明确目标的开始是不具备可实现性的。在工程思维里,目的是要把事情做成,第一步要先弄清楚客户的需求,并且根据专业,进一步具化要求。在这个过程中,常会遇到一系列问题:客户描述不准确;可户自己还没有很具化的想法,只提供方向性;客户的要求很多,有些无法实现;这时,要用专业帮助客户实验他的想法,或者说,让想法变得具有可实施性。一般常发生在方案阶段。
将要求具体化,这很重要。所有要求都要有可验收考核的标准,以防止因描述模糊而造成后期范围蔓延。
2.做好任务分解,风险规划。
拆分是执行的前提为了实现目标,将任务进行分解。常遵循“工作有人做,结果可考核,时间有限制,人员不闲置”的分配方法。如果团队成员人物有交叉,还要考虑到任务完成先后顺序、人员分配等因素。
任务分解是做计划的过程,要充分考虑到各种因素,做好风险规划。比如:团队成员跨国合作,可能会存在时差、文化差异等因素;任务进行中,团队有成员跳槽;技术开发过程中,结果与预期南辕北辙等等。提前做好风险规划,并不代表可以消除一切风险,是在风险发生时,可以快速应对。
3. 重视节点考核
节点考核很重要在任务完成过程中,最重要的是质量、进度、成本的把控,为保证整个项目的顺利推进,要定期对从三方面进行考核,通过和计划的对比,分析原因,对出现的问题及时调整。这不仅是对前一阶段工作的总结,也为后一阶段工作开展调整提供依据。比如,在节点考核时,发现进度比预计慢了20%,分析原因,团队刚组建,磨合情况不好。若是因为彼此不熟悉,组织团建,增加团队凝聚力;如果是因为个别人,可以沟通帮助找原因,仍然无效,思考是否替换成员。
4.做好验收收尾。
做好验收收尾完成工程化,并按照要求进行验收,不满足要求,进行调整,直至满足要求。这里提到的要求,不是说满足客户要求。别惊讶,虽然是以客户要求为目标,完全满足客户要求基本不可能。人的欲望无限,客户想法无止境,所以第一步,这个明确并具化要求就很重要了。验收这里,提到的满足要求,指的是满足合同要求,条款要求。我工作中,到了这一步,基本上就是按照要求调试开车,产品是否满足要求。
工程思维,是以客户需求为目标,以结果为导向的一种执行方法,可以应用到很多场景,尤其是习惯养成。你也试试吧!
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