培 训 | 公 众 演 讲 | 体 验 式 学 习
经常有朋友问,“你是体验式学习培训师,到底什么是体验式学习?”
这个问题一两句话还真说不清楚,本篇文章我会用几个体验式学习中重要的概念来回答。目的在于,你读完这篇文章之后,脑海中会有一个大概的框架,甚至可以记住几个关键的概念。
首先,来看一下体验式学习在培训中的位置。
在我们常规理解中,体验式学习应用最广的就是拓展训练。很多人曾参加公司或者学校组织的素质拓展训练,在培训基地参加一些培训项目,比如信任背摔、断桥、求生等,这些我们称之为项目的一个个活动.
培训的另外一种形式就是完全的全真模拟工作的情景。比如练习飞行用的飞行模拟仓,或者一些实习的工作。模拟学习的效果固然好,但存在的缺点就是,成本太高或者实行起来太麻烦,所以现在的很多培训就会选择处于两者之间的体验学习方式:利用活动作为载体,来达到模拟训练的目的,既避免了纯活动所造成的和培训形式脱钩,又可以大幅度降低成本。
我觉得这是体验式学习方式的价值所在。
什么是体验式学习那么,接下来我们要面对的问题是,为什么体验式学习能够达到培训效果?
经过这么多年的实践,参考了各种培训形式来看,体验式培训会在以下八个方面达到其他培训形式所不能达到的效果。
什么是体验式学习沉浸
大部分参训学员都能够快速的投入到培训中去,并且沉浸其中,即便有一些学员在刚开始的时候会游离,但随着其他人的感染,他也会投入进去,神奇的是,大部分的培训项目都能够为学员创造一个深度浸入的场景。
“沉浸”与否是能否到达学习效果的一个很重要的标志,如果不能够投入进去的话,很难让学习者真正达到改变。体验式培训中,很多环节是用游戏与大家交流,游戏的天然属性就会让学习者沉浸其中。
主题
体验式学习会根据学员所在的团队状况设一个非常适合的主题,比如经典的体验项目《沙漠掘金》就是模拟探险队到沙漠里面挖金子的过程,这个主题会非常的贴合一家公司经营的状况。
在活动中,若干个小组组成一家模拟的公司,在同一个市场进行竞争,在具备同样的资源的情况下,哪些团队能够取得好的业绩,哪些最后渴死沙漠,都会让参训人员和企业经营中实际情况进行联想和比较。
吸引
在没参与之前,大部分参训学员是不知道会发生什么情况的,有赖于这个行业的从业人员一直在推陈出新新的项目和体验主题,所以基本上可以保证参训学员每次要面对的挑战都是不一样的。未知创造了吸引。
比如我们仅仅在定向这个主题课程中,已经发展到4.0版本,不仅环节变化,所有的游戏和规则设置也是全新的。
隐喻
我们不会脱离开团队状况单纯的做活动,体验式学习本质上来说是学习,如果只是做活动,跟去游乐场玩个过山车或者电影院看场电影就没什么区别。
隐喻是在彼类事物的暗示之下感知、体验、想象、理解、谈论此类事物的心理行为、语言行为和文化行为。
比如模拟一个公司的运作、模拟一个销售的场景,这些隐喻会很容易让学员和自身的状况或团队环境对应起来,起到不言自喻的效果。
目标
目标是推动团队前进的动力,没有目标,一个团队可能聚集不到一起,所以对于任何一个体验式学习培训项目,我们都会设计清楚、明确的目标,在结束的时候我们会一起来检视目标是否完成。
因果
必须让参训学员看到很明确的因果关系,当他得到一个结果时,这是由一个行动导致的。在体验式的活动中,大部分的结果你都可以非常明确的看到原因,可能是个人决策可能是团队决策,不同的团队就可以看到结果的差别,这种差别一定是因为由哪些地方做的不到位而造成的,那么下次是不是我们可以换一个行为?
改变
当参训学员找到自己行为上的原因后,就会尝试着去改变。甚至在一个活动中犯的错误后,下一个活动他们就会很自然的改变,这种改变不是外界逼着他去改变,而是他看到了行为和结果直接的关系,如果他看不到这个关系的话,改变的发生会慢的多。
反思
反思其实贯穿了所有的环节,每个参训学员都会跟自己在对话,同时,团队也会不断反思,从而不断提高。
体验学习方式有如此多的优点,那在具体的培训项目中怎么样才能达到如此效果呢?
接下来介绍在具体活动实施过程中,必须要涉及到的四个关键点,简单来说,就是一个有效的活动必须要涉及到四个元素,我们用4H来表示:Heart心、Hand手,Head头和Harvest收。
什么是体验式学习心:参与者必须自己愿意去改变,并且投入进来;
手:理论性的东西必须要能够应用到实践中去;
头:必须要有知识性的东西得到传递;
收:通过知识的学习和运用,结果的改善能够被清楚的看到。
活动的设计必须要考虑到以上四个方面,偏颇其一都会造成最终效果的达成受到影响。
最后,我们从一个培训过程的整体来看,毕竟做活动并不是目的,目的是这些活动和我们的工作要相关联,所以最后这个模型就是通过反思来到达运用的目的。
什么是体验式学习通过体验性的活动后的反思,发现哪些做的好,哪些做的不好,如何把活动做的更好,从而达到把工作做的更好。
如何实现这样的转变,会涉及到很多的引导和回顾技巧,同时对于培训师的要求也很高,我会另外用一篇文章来介绍体验式培训师的引导回顾技巧。
这篇文章希望读者能够简单的了解体验学习这种培训和学习方式,有可能你所在的公司就在采用这种培训方式,如果你对于背后的原理能够了解的话,可能会对你在培训中更好的了解每个活动和模块设计的目的。
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作者 |
PIE 大叔
公众演讲研究员
十年体验式学习培训师
“挺身而说”认证黑带讲者
《英雄之旅》体验式课程创始人
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