领导力培养-------好领导都是好教练
管理者的能力有两个维度,一是销售力、一是管理能力。对管理者的选拔除了考量价值观与公司是否一致,还要考量这两个维度的能力;在这一点上大部分公司是唯业绩论。
一、培训指导的能力,对培训指导工作的用心程度,直接决定团队成长速度和能力上限
1、明确自身位置。通过别人拿结果,团队业绩的好坏是你能力的体现。
2、建立完善的培训体系,良好的心态,正确的方法。培训分为前期的统一培训和后期的个人指导。统一培训讲解的是一些企业文化、产品知识、工作流程、基本话术等简单的知识。提前将这些制成电子资料,也可以通过音频、视频让大家自己学习。但管理者要定期考核、审查,学习不理想的人要安排二次培训。后期的个人指导,每个队员的问题都具有独特性,所以不可能制定统一的培训材料,只能就事论事,逐一指导。但可以规定一个时间比如早晚会,有销售提出问题,然后统一解答。这样不但能群策群力,而且可以让每一位销售都经历问题的解答过程。当不同的销售遇到同样的问题时,他们可以自行解决,提高了效率。
3、修正风气的能力。领导的职责是帮团队每一个人都挣到钱,帮企业打造高人效的铁军团队。随着团队成员的流动,难免出现害群之马;一种是长期没业绩导致工作动力的丧失;一种是业绩好、心高气傲、漠视纪律。这两种队员的状态会影响整个队伍。解决这个问题,首选一名相对积极且守纪律的队员,帮他成为业绩标杆,以他的优异成绩持续刺激问题队员,从而使骄傲这服从,使消极者产生动力;其次,沟通、限期整改;不改,直接劝退。以上两种方法是问题发生后的应急处理;建立完善的管理体系,才能防患于未然。在管理者的选拔上以“又红又专”为标准,业绩和价值观考核各占一半;好的管理体系要赋予团队领导“杀无赦”的权利,背后是对制度的服从。决策前充分发表意见,决策后坚决执行。
4、逆境破局的能力。首先,保证自己迎难而上,绝不放弃;其次,面对困难要在一线战场和团队同甘共苦,形成团队凝聚力。
5、好好学习,持续锤炼自己的销售能力,学习经典销售知识;总结经验,持续分享。
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